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visiophone v500 pro io ne veut plus se connecter au réseau
Bonjour, Depuis la mise à jour de ma Livebox 6 Orange le visiophone v500 pro io, j'ai perdu la connexion avec Somfy protect. J'ai tout réinitialiser et malgré cela ne... Lire la suite -
Problème Mise a jour kit de connectivité
Bonjour, L'application est bloquée et n'arrive pas à mettre a jour le kit. Impossible pour moi de modifié les scénarios et autres. J'ai essayé de faire un "reset"... Lire la suiteParfait Fabien, Bonne journée, Lire la suite -
branchement box 3s rts
Bonjour a tous, j'ai changé ma CE axovia multi pro rts qui a grillé par une control box 3s rts en regardant tuto somfy sans aucun soucis .je n'ai pas trouvé ou connecter... Lire la suite -
Mon scénario ce déclenche dans l'historique mais rien ne se produit ?
Bonjour, J'ai depuis l'hiver dernier plusieurs radiateurs relier avec fil pilote via interface de chauffage IO, les scénarios sont créer depuis et tout fonctionne. J'ai... Lire la suiteJ'en prend note, merci pour le temps accordé et vos réponses. Bon week-end à vous et encore merci Damien Lire la suite -
Utilisation impossible Tahoma Switch lors d'une panne internet
Bonjour à tous, Cela fait plusieurs jours que je n'ai plus d'internet à mon domicile. Jusque là cela ne concerne pas Somfy car il s'agit d'une panne réseau de mon... Lire la suiteBonsoir Non ce n'est pas possible, c'est pour ça que ça s'appel du client serveur. Maintenant je vous donne un moyen de contournement. Vous connaissez le nom de votre... Lire la suite -
Pourquoi je n'arrive pas à associer l'émetteur XSE avec le Rolllixo Smart IO ?
Bonjour, J'ai installé sur une porte de garage enroulable une commande Rollixo smart IO avec une barre palpeuse optique somfy raccordée à l'émetteur XSE radio sans aiment car... Lire la suiteBonjour Aimé, Le système Rollixo Smart IO n'est compatible qu'avec des barres palpeuses filaire optique ou résistive. Je suis donc navré mais votre émetteur XSE est... Lire la suite -
Cloner des interrupteurs
Bonjour, J'ai des volets roulants avec moteur rs100 io solar. Actuellement ils sont contrôlés par des interrupteurs SMOOVE + Tahoma. Suite à un arrangement commercial, mon... Lire la suiteLes télécommandes AMY, pour certaines sont éteintes. Ils faut les activer en appuyant longtemps sur ON/OFF jusqu'à ce que la LED arrière s'allume en vert. Ensuite reprendre... Lire la suite -
Compatibilité digicode motorisation portail passeo 630 avec Lockyvia
Bonjour, Suite au remplacement de ma motorisation de portail Somfy Passeo 630 par le Lockyvia, je souhaiterai savoir si mon digicode qui fonctionnait sur le passeo peut... Lire la suite -
Impossible de connecter le kit de connectivité
Bonjour, Je n’arrive pas à connecter mon kit de connectivité somfy que je viens d’acheter. Voici son code PIN 2114-7491-7481 J’ai essayé les différentes procédures de reset... Lire la suiteReçu, merci beaucoup Lire la suite -
Erreur communication volet roulants TaHoma Rail-DIN, comment faire?
Bonjour, Je suis nouveau propriétaire dans un logement neuf Nexity équipé d'une box TaHoma Rail-DIN dans le compteur électrique. J'ai installé l'application et tout... Lire la suiteBonjour Paul, Je ne vois aucun problème sur le Io de votre box. Ce doit être la clé Io de vos volets qui n'est pas la même que votre box. Je vous invite à contacter soit le... Lire la suite
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