Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je suis de nouveau confronté à un problème d'accès à distance "Donnée reçues invalides veuillez vous reconnecter " En wifi tout fonctionne bien que le tel ou le PC . J'ai une freebox... Lire la suite
bonjour,
je viens de passer chez free avec une freebox révolution et je n'arrive pas à connecter en live ma camera axis 1011W lorsque je suis en extérieur.
je peux utiliser le live uniquement... Lire la suite
Bonjour Tom,
Pourriez-vous supprimer la règle d'ouverture de port que vous aviez créé pour la caméra Axis et créer celle-ci à la place :
- IP Destination : Sélectionnez... Lire la suite
par mobile. (paramétrageFreebox ok, accès local ok). Ayant parcouru le forum, j'ai l'impression que le fait d'avoir créé déjà un espace xxxx.alarmesomfy gène la suite de mon installation ?
Merci... Lire la suite
Bon, et bien je n'ai pas fait de manip particulière, j'ai refait sur FREE OS la création des redirections, qui étaient déjà visibles dans mon portail Freebox... enfin CA MARCHE... Lire la suite
J'essaie de réaliser la 1ère installation de mon alarme mais impossible de finaliser l'installation du Link. Je précise que je suis équipé d'un Freebox Révolution et que j'ai modifié la paramétrage... Lire la suite
Bonjour Hicham,
D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène Intérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations... Lire la suite
?
Est-ce que je dois brancher un câble RJ45 sur cette box, reliée à ma Freebox ? (apparemment c'est possible en wifi mais je n'arrive pas à la faire fonctionner...)
En fait, déjà la box clignote en rouge... Lire la suite
Bonjour Victor,
Je pense qu'il sera necessaire de prendre contact avec mes collegues du service clients au 0820 055 055 (0,15cts/min) pour qu'ils vous aident en faissant des... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre un problème sérieux avec mon système Somfy : mon module Link et mes caméras intérieures se déconnectent du Wi-Fi plusieurs fois par jour, rendant... Lire la suite
Bonsoir Philippe
Plusieurs mois implique une non mise à jour du firmware.
Utiliser un deuxième smartphone pour créer un point d'accès wifi et installer la caméra sur ce wifi... Lire la suite
J'ai une freebox v6 en degroupage total.
Est ce que ce transmetteur RTC va fonctionner avec ma freebox ?
Y a t-il des parametrages particuliers à faire ?
Merci pour votre aide... Lire la suite
Bonjour François,
Le module RTC vous permettra comme pour un téléphone de connecter votre centrale sur la ligne téléphonique de votre Freebox, il faudra par la suite ajouter... Lire la suite
j'accède aux paramètres de la Freebox, à la gestion des ports et quand je veux rediriger les ports début, fin et destination il est indiqué que le port doit être supérieur à 32768.
Donc impossible... Lire la suite
Ghz 802.11n. Pas de caractères spéciaux dans le SSID ou la clé (WPA2-PSK/AES).
Plusieurs reboot de la box, plusieurs reinit de la camera, "Oubli" de l'équipement dans les paramètres de la box.. Rien... Lire la suite
Bonjour Mickaël,
Comment réagit le voyant de la caméra pendant vos tentatives de mémorisation ? De plus, quel est le message d'erreur que vous obtenez lors de l'échec... Lire la suite
Bonjour,
Nous avons depuis bientôt 2 ans la TaHoma Switch et l'alarme One+, produits avec lesquels nous n'avons pas eu de problèmes de déconnexion avant de changer... Lire la suite