mon navigateur, je ne peux pas y accéder avec l’appli Somfy. Mais par contre je peux activer ou désactiver l’alarme à travers ma TaHoma. Lorsque j’ai installé la Bbox, j’ai bien fait une réinitialisation... Lire la suite
bonjour, désolé de répondre si tardivement, mais pas mal de soucis de santé.
j'ai mis un cable rj45 depuis la centrale vers un autre port de la box fibre et ca fonctionne en... Lire la suite
Bonjour,
Suite à coupure la Tahoma Switch ne redémarre pas. L'appli indique invariablement "votre box n'est pas connectée à internet" sans pouvoir naviguer plus loin dans les menus.
Cette Tahoma... Lire la suite
Bonjour
Pour ma part utilisant un IPhone , je ferme l’application en arrière plan et quand la box s’est reconnectée seule sans rien toucher, quand je réouvre l’application... Lire la suite
Bonjour,
Equipés de volets roulants Somfy connectés à Tahoma...aucun problème de pilotage via l'application mobile Somfy.
En revanche (et alors que cela a fonctionné dans le passé), impossible... Lire la suite
Bonjour
A essayer
Dans Alexa, supprimer le volet concerné et le réinstaller .
J'ai eu des problèmes similaires pour un volet sous Smart. Cela à fonctionné.
Ca ne coute rien... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure de courant il m’est impossible de me connecter de nouveau à la Tahoma switch avec mon iPhone ou iPad.
J’ai essayé toutes les procédures de réinitialisation... Lire la suite
Finalement, la connexion wifi a été de nouveau perdue au bout d'une heure et impossible d'accéder à la Tahoma via bluetooth.
Les dysfonctionnements des derniers jours... Lire la suite
Bonjour,
Impossible d’ajouter ma box TaHoma switch. J’obtiens toujours le message « Nos services sont actuellement indisponibles »
J’ai essayé de reset la box, avec d’autres téléphones, rien... Lire la suite
Bonjour Anthony,
Le problème que vous rencontrez sur l'application a été identifié et le service support travaille dessus.
Il sera résolu lors de la mise à jour de la... Lire la suite
Bonjour,
depuis quelques jours je n'arrive plus a me connecter via iMac : message d'erreur au niveau du serveur et sur iPad , la roue sur fond jaune tourne indéfiniment
J'arrive a me connecter... Lire la suite
Bonjour David
Il faut purger les cookies et l'historique internet, et pour éviter ce type de problèmes dans l'avenir utiliser une connexion "Inprivate" pour bloquer la... Lire la suite
Bonjour,
Nous avons 2 scénaris, un pour la semaine et un pour le week-end.
Or ma box tahoma exécute le scénario travail alors que sur l'agenda elle aurait dû exécuter le scénario repos. Les volets... Lire la suite
Bonjour à tous,
Nous avons eu la confirmation du service support ce jour.
Le problème sera résolu lors de la prochaine mise à jour du 8 Juillet.
Bonne journée, Lire la suite
HomeKit. Le kit de connectivité Somfy est sur le même LAN que tout le reste.
iPhone 13 iOS 15.6 Kit Connct 1.11
Merci d'avance si quelqu'un a une astuce !... Lire la suite
en compte avec la Tahoma, si oui sur quelles bornes le récepteur doit il être branché (fichier joint des connections Cardin)
En vous remerciant par avance.... Lire la suite
Bonjour
Perso pour le Cardin, j’ai mis du Meross MSG100 HomeKit brancher sur les bornes comme indiqué et une alim 5v piqué sur le 220v du moteur
ouverture et fermeture avec... Lire la suite