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Impossible de connecter vanne thermostatique
Bonjour, Depuis un changement de piles, impossible de reconnecter ma vanne thermostatique. J'ai réinitialisé la vanne, supprimé de l'application Tahoma, rien ni fait... Lire la suite -
réglage température thermostat connecté
Bonjour, aprés réglage de la température sur l'app sonfy, par ex à 19°C, ca monte bien mais ca dépasse, il fait 24°C, je suis obligé de couper l'arrivée électrique pour faire... Lire la suiteDésolé je n'ai pas plus d'informations. Par contre à la base ce n'est pas fait pour faire du manuel. Je pense que le problème vient de... Lire la suite -
peut-on utiliser thermostat à l'exterieur ?
Bonjour, Je possède thermostat filaire v2 à l'intérieur avec une box tahoma. Satisfait de celui-ci, j'aimerai en ajouter un autre à l'extérieur pour déclencher des scénarios... Lire la suiteBonjour Je ne comprends pas trop votre projet mais le thermomètre extérieur est le Thermis IO. Si vous pouviez décrire précisément ce que vous voulez faire ... https... Lire la suite -
Mode coaching et dérogation sauvage du thermostat connecté v2 filaire
Bonjour, Je viens de remplacer mon thermostat connecté v2 filaire par un nouveau modèle identique mais neuf. Le 1er subissait des mises en dérogation anarchiques avec des... Lire la suiteBonjour, Merci Alexandre ces infos. Je rencontre le meme probleme que toi au niveau du coaching. J'attends donc le retour de Quentin avec impatience. Bon weekend, Lire la suite -
Problème connexion chauffage
Bonjour, Je suis dans un nouvel appartement et je souhaitais connecter mon chauffage Somfy Tahoma DIN - RAIL. Je n'ai pas réussi à allumer le chauffage malgré avoir fait ce... Lire la suite -
Desactivation compte somfy pour thermostat connecté
Bonjour, Suite à une séparation, je souhaite arrêter mon compte somfy (qui me permettait de gérer un thermostat connecté) pour que mon ex conjointe puisse se créer un compte... Lire la suite -
Erreur d’adresse mail
Bonjour, j'ai fait une erreur dans mon adresse mail en enregistrant mon produit. Le code pin est 2033-3570-3481. Pouvez vous faire en sorte que je l'enregistre avec l'adresse... Lire la suite -
Réactiver compte
Bonjour, j'ai supprimer par erreur ma box et donc mon compte en voulant relancer des têtes thermostatiques de mes radiateurs qui ne marchaient pas. Je ne peux plus rien piloter... Lire la suite -
Valve thermostatique qui clignote
Bonjour, J'essaie depuis plusieurs jours d'allumer mon radiateur de bureau mais rien ne fonctionne. J'ai essayé d'appuyé longtemps sur le bouton du milieu, et ensuite... Lire la suiteBonjour, Je viens d'essayer la manipulation, l'écran affiche bien la température. Cependant, le radiateur ne fonctionne toujours pas :/. Si j'essaie de réappuyé sur le bouton... Lire la suite -
tahoma rail din v1 erreurs lors de la connexion
Bonjour, Je viens pour configurer le produit via l’application Tahoma. je suis les instructions, les voyants sont verts, tout est connecté à la box, mais une fois que je... Lire la suite
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