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L’application TaHoma perd la configuration

Bonjour, À partir d’un deuxième téléphone je cherche à me connecter (à partir de l’application TaHoma) sur une installation déjà existante d’une Thomas Switch. La connexion se passe bien... Lire la suite

Arnaud

Arnaud

Niveau: 0

14 / 100
points

Consultations: consultée 327 fois

Nombre de réponses: 6 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Arnaud

Date: 22 janvier 2023

: il y a plus de 3 ans

question: q

Eric R.

Eric R.

Niveau: 0

35 / 100
points

Bonjour, Depuis que j'ai installer l'application sur un second téléphone, le premier ne perds plus la configuration. J'ai aussi cru que c'était du fait du "nettoyage" du... Lire la suite

Nom de l'auteur: Eric R.

Date: 11 juillet 2023

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Pont entre Apple Home et Tahoma ?

Bonjour, J'ai changé mon Iphone et lorsque j'essaye de connecter mon nouveau, j'ai l'information que le pont existe déjà et que je dois le réinitialiser. Je n'ai pas trouvé comment faire. Pourriez... Lire la suite

Pascal F.

Pascal F.

Niveau: 1

132 / 750
points

Consultations: consultée 304 fois

Nombre de réponses: 7 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Pascal F.

Date: 21 mars 2023

: il y a plus de 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

Niveau: 4

5000 / 5000
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: Equipe

Bonjour Pascal, Non la liste de compatibilité est similaire pour l'ensemble des boxs. Bonne journée, Lire la suite

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 27 mars 2023

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Mauvaise exécution de scénario repos/ travail

Bonjour, Nous avons 2 scénaris, un pour la semaine et un pour le week-end. Or ma box tahoma exécute le scénario travail alors que sur l'agenda elle aurait dû exécuter le scénario repos. Les volets... Lire la suite

David D.

David D.

Niveau: 1

204 / 750
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Consultations: consultée 598 fois

Nombre de réponses: 108 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: David D.

Date: 7 décembre 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
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: Equipe

Bonjour à tous, Nous avons eu la confirmation du service support ce jour. Le problème sera résolu lors de la prochaine mise à jour du 8 Juillet. Bonne journée, Lire la suite

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 19 juin 2025

: il y a plus d'un an

réponse: r

IMG_5026.png

: IMG_5026.png

: 220 ko

: 27 septembre 2023

: Traité

Mise à jour de la tahoma v2

Bonjour Impossible de faire la nouvelle mise à jour de tahoma v2 ? Via nouvelle application ? Merci,... Lire la suite

JEROME D.

JEROME D.

Niveau: 1

146 / 750
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Nombre de réponses: 14 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: JEROME D.

Date: 27 septembre 2023

: il y a environ 3 ans

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
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: Equipe

Bonjour Stef, Je vois que vous avez pu enregistrer les modifications pour le mode "plumes" dans vos scénario. bonne journée. Lire la suite

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 5 octobre 2023

: il y a environ 3 ans

réponse: r

probleme de connection au serveur Tahoma

Bonjour, J essaye de me connecter a mon interface somfy et ca m indique" une erreur c est produite au niveau du serveur" Merci,... Lire la suite

Monica A.

Monica A.

Niveau: 1

101 / 750
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Consultations: consultée 212 fois

Nombre de réponses: 5 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Monica A.

Date: 29 septembre 2022

: il y a environ 4 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

5000 / 5000
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De quelle couleur est la led sur la Tahoma ? Lire la suite

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 30 septembre 2022

: il y a environ 4 ans

réponse: r

Appli tahoma iphone en timeout chaque semaine malgré resynchro

Bonjour, Depuis 3 semaines, je rencontre un problème récurrent : Tous les lundis ou mardi, mon application Tahoma sur Iphone boucle sur l'écran d'accueil de l'application (Building Happiness... Lire la suite

Cha B.

Cha B.

Niveau: 1

104 / 750
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Consultations: consultée 162 fois

Nombre de réponses: 7 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Cha B.

Date: 27 avril 2020

: il y a plus de 6 ans

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 4

5000 / 5000
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: Equipe

bonjour Chris, Seul les yellow peuvent avoir accès un informations lié a ce code pin vous pouvez le communiquez en public, personne d'autre ne peut l'utiliser. Bonne journée. Lire la suite

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 27 mai 2020

: il y a plus de 6 ans

réponse: r

Tahoma kit connectivité & HomeKit

Bonjour, Merci, Lire la suite

David S.

David S.

Niveau: 1

663 / 750
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Consultations: consultée 3212 fois

Nombre de réponses: 45 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: David S.

Date: 17 avril 2022

: il y a plus de 4 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Mickaël, En effet le kit de connectivité est compatible Homekit mais uniquement sur les produits présent sur la liste de compatibilité de celui-ci. Le Slidymoove ne... Lire la suite

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 26 juin 2023

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Impossible connecter enceinte sonos tahoma switch

Bonjour, Je viens d'acheter une enceinte sonos one et lorsque je veux l'ajouter dans l'application tahoma switch j'ai le message suivant : Un problème est survenue lors de l'ajout... Lire la suite

Thierry H.

Thierry H.

Niveau: 1

232 / 750
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Nombre de réponses: 12 réponses

Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Thierry H.

Date: 9 avril 2022

: il y a plus de 4 ans

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Cyrille, Oui en effet ce sont les techniciens Somfy. Je vous ai donc répondu sur l'autre conversation. Bonne journée, Lire la suite

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 31 mars 2023

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Erreur de connexion Tahoma switch

de connexion avec l'iPhone avec un message d'erreur m'indiquant de contacter le support. J'ai essayé de rentrer le PIN sur somfy connect et il m'indique que le pin est bon mais qu'il n'est pas possible... Lire la suite

Quentin R.

Quentin R.

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Nombre de réponses: 0 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Quentin R.

Date: 14 juillet 2021

: il y a environ 5 ans

question: q

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Kit de connectivité - impossible de trouver le réseau wifi

Bonjour, Je viens d'installer le kit de connectivité. Pas de problème pour se connecter au kit, mais ensuite j'ai le message "impossible de trouver un réseau wifi". J'ai procédé à un reset... Lire la suite