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"Une erreur s'est produite au niveau du serveur" ?
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à ma Tahoma depuis un navigateur sur ordinateur... L'app Tahomaclassic sur iPhone marche niquel par contre... Voir capture jointe... Lire la suiteBonjour Simon Il faut nettoyer le navigateur internet La solution est expliquée dans ce post https://forum.somfy... Lire la suite -
serveur alarme Somfy identifiants incorrects ?
Bonjour, Suite à un changement de box et ayant paramétré la centrale ainsi que la nouvelle box Ozone par la fibre je n'arrive plus à accéder au serveur d'alarme Somfy via mon PC avec pour défaut... Lire la suiteBonjour Christian, Malheureusement, nous ne connaissons pas ce modèle de box internet. Il faudrait vous rapprocher de votre fournisseur d'accès et voir s'il n'y a pas de... Lire la suite -
Pourquoi mes caméras indoor n'arrivent pas a une reconnection ?
Bonjour et bonne année au forum. J'ai 2 caméras indoor (entre autre) connectées à un réseau maillé raccordé par RJ45 à une livebox avec la fibre. Depuis début janvier... Lire la suiteBonjour Morgan, Merci pour votre efficacité, les deux caméras fonctionnent a nouveau parfaitement. Serait il possible de connaître les raisons de cette "panne" si cela est... Lire la suite -
connexion box tahoma au serveur
Bonjour, box tahoma neuve message dejà activée,mais voyant box reste tjs rouge.Pas moyen de rentrer dans l'interface. Merci,cdt jean. Lire la suiteBonjour, Box tahoma au serveur problème résolu . Merci à tout ceux qui se sont investis pour règler ce ploblème Cdt Jean Lire la suite -
Compte désactivé ou serveur planté ?
Bonjour, Après avoir légèrement souffert pour l appaurage thermostat v2 / récepteur. L'appli a bien marché 24h malgré une message d'activation de compte à chaque ouverture... Lire la suiteBonsoir Michael Poster le N° PIN du Thermostat pour qu'un Yello puisse vous aidez. Lire la suite -
Problème connexion Tahoma serveur ?
Bonjour, Depuis la diffusion de mon problème je suis sans réponse. Étant nouveau sur le forum je suis un peu perdu.je ne vois pas apparaître ma question . Comment peut ton... Lire la suiteBonsoir Sébastien. Pour résolu ,allez voir plus mes commentaires avec Jean luc B. Bonne soirée Lire la suite -
Erreur serveur thermostatiques ?
Bonjour, Je cherche à appairer 6 têtes thermostatiques a ma box tahoma mais lorsque je valide le nom de chaque tête, un code erreur serveur apparaît. Est-ce possible de débloquer la situation... Lire la suite -
Camera Indoor clignote en vert lorsque je veux la visualiser sur l application
Bonjour, Ma caméra s est soudain affichée Indisponible sur l application. J ai voulu la reinitialiser mais impossible de la réinstaller, l application ne la trouvait pas sur le... Lire la suiteBonjour Si c est le même problème que moi, celui ci a ete résolu en appelant le centre de support. Un problème de distribution sur les serveurs a ete identifié pour les... Lire la suite -
Plus d'accès à la box et assistant google ne fonctionne plus ?
Bonjour, je n'arrive plus à avoir accès à ma box somfy Tahoma via le site somfy connect, il me dit erreur de mot de passe ou d'identifiant ou une erreur s'est produite au niveau du serveur hors... Lire la suiteBonjour Joël, Quel est le code PIN de votre box? Merci, Lire la suite
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