Résultats de recherche
-
Problème connexion serveur application mobile
Bonjour, J’ai le même soucis depuis près de une semaine. Impossible de me connecter sur l’application. Erreur serveur. J’ai réinitialisé et changer de mot de passe, rien n’y... Lire la suiteMerci du coup de pouce. Je me suis uniquement connecté à votre lien, les paramètres de confidentialité validé, tout fonctionne! Merci encore! Julien Lire la suite -
Connexoon & routage VPN
Bonjour, Dans le but de soulager mes parents agées par la créations de 2 scénario planifiés pour l'ouverture et fermeture des volets RTS, j'ai l'opportunité de récupérer une... Lire la suite -
Connexion à mon compte sur l'appli Tahoma impossible
Bonjour, je peux plus accéder à ma box depuis l'appli tahoma, et elle marchait il y a une semaine. En plus, dans mon compte n'apparaît pas ma box. Pouvez-vous me contacter... Lire la suiteBonjour et merci pour votre réponse. Dans un premier temps ça n'a pas fonctionné, puis ça c'est réglé d'un coup. Merci encore. Bonne journée Lire la suite -
Avec la Link Advanced la connexion par gsm peut-elle fonctionner avec un abonnement sim Orange 4G
Bonjour, Est-ce que la carte GSM (SIM) installé dans la link advanced est compatible avec un abonnement Orange 4G ou faut-il une carte gsm fournie par Somfy. Si non compatible... Lire la suiteBonjour Thierry Le Link Advanced est équipé d'une eSim (SIM électronique). On ne peut pas choisir son opérateur, il est imposé par Somfy et le tarif est 4,99€. Si vous... Lire la suite -
Plus de connexion box tahoma
Bonjour, Depuis hier plus de connexion à ma box TaHoma Le témoin en bas est rouge et sur le dessus clignote blanc Je reconfigure le wifi mais rien n’y fait Merci de... Lire la suiteBonjour george, Merci pour votre reponse. Je suis passee chez orange car en effet la connexion internet a une importance capitale avec somfy! J’ai résolu le problème j’avais... Lire la suite -
demande de renseignement ?
Bonjour,un client aimerai installer une tahoma afin de piloter ses volets roulants Somfy mais un de ses volet est de marque Came et un autre n'est pas telecommade mais à fils... Lire la suiteVaut mieux remplacer la motorisation sans fil CAME par Somfy au lieu d'investir sur la passerelle CAME. Bonne journée. Lire la suite -
Réinitialiser box tahoma v2
Bonjour, j'ai acquis une box tahoma V2, d'occasion. L'ancien propriétaire m'a partagé la facture et me dit avoir fait la démarche de dissociation de son compte. Seulement... Lire la suite -
Réinitialiser (vider) une Tahoma V2 ?
Bonjour, Ma Tahoma V2 a bien été transfiée sur ma nouvelle Tahoma Switch, merci beaucoup. En revanche, je ne sais pas si ma Taloma V2 a bien été vidée de mes données... Lire la suiteBonjour, Pour les nouveaux cas, pourriez-vous SVP ouvrir votre propre discussion, car je reçois tous les messages postérieurs à mon cas, qui ne me concernent donc pas. Pour... Lire la suite -
Bonjour Julien, Avez-vous suivi cette procédure cité ci-dessous : https://www.somfypro.fr/assistance?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre Merci Lire la suite
-
Transfert de clé io ?
Bonjour, Je viens d'acheter un Tahoma switch rail et je n'arrive pas à transférer la clé IO de mon installation. Pouvez-vous faire le transfert de clé de mon ancienne box... Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
