Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
J'ai configurer ma box tahoma Avec ma tablette Samsung pour le pilotage dès volet cela fonctionne tres bien mais Quand je veut me connectée avec mon iPhone je n'arrive pas à accéder à mon compte... Lire la suite
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Depuis, plus aucun équipement ni scénario n'est détecté.
Ils sont tous bien affichés et fonctionnels sur l'application tahoma mais ne remonte pas coté alexa.... Lire la suite
Bonjour Vincent,
Pouvez vous me communiquer le code pin da votre box?
J'ai trouver un kit de connectivité a votre nom mais qui n'est pas connecté et qui n'as aucun produit... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la mise à jour 3.7.0 je n'arrive plus à me connecter à ma box via l'application iPad ou iPhoneTaHoma HD by Somfy
J'y arrive sans problème via le site Web mais impossible via... Lire la suite
L'application Tahoma pour iphone ne fonctionne plus : après avoir appuyé sur "se connecter", l'appli mouline durant plusieurs minutes :
-hier je suis tombé, après plusieurs minutes... Lire la suite
Bonjour Otto,
Il est étonnant que vous soyez tombé sur la box de quelqu'un même impossible.
Peut-être êtes vous tombé sur le mode démo donc sur une box fictive... Lire la suite
Bonjour,
Est-il possible d'avoir sur mon iPhone une alerte lorsque quelqu'un sonne à ma porte ?
Equipement Visio + Tahoma premium 2020... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un appart et il y a un equipement somfy Tahoma j'essaye de m'y connecter via l'app iphone et au moment de l'activation j'ai le message une erreur est survenue... Lire la suite
Bonjour,
alors il me me demande d'activer tahoma je choisis pays langue je choisis la solutions connecté tahoma je met mon code pin ensuite mon mail plus mdp il me demande le... Lire la suite
Bonjour,
J'ssaie de recuperer tout mes equipements en RTS je ne sais pas comment faire.
Est ce que je peux doit tout refaire ?
Merci d'avance pour votre réponse
Merci, Lire la suite
Bonjour
Oui j ai une petite idée :-)
As tu installé les volets via les QR code ?
Si oui, essaye sans, indique que tu n’as pas de QR code.
Joyeux noël. Lire la suite
Bonjour, j'ai un bug avec mon application iPhoneTahoma. Des équipement ne sont plus détecté (Votre capteur ne semble pas être alimenté électriquement ou ce dernier est hors de portée. Contactez... Lire la suite
Bonjour @yellow
Je ne vois pas de mise à jour mais depuis hier soir le 5 décembre impossible de se connecter à tahoma via l’application mobile sur iPhone
En mode web via chrome sur iPhone... Lire la suite