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Impossible de reconnecter mon Kit de connectivité
Bonjour, Impossible de reconnecter min kit de connectivité suite à une coupure de courant. Malgré toutes les relances possibles, debrancher/rebrancher, reset wifi… il ne trouve aucun réseau wifi... Lire la suiteParfait Arnaud, Je vous en prie, Bonne journée, Lire la suite -
HomeKit avec tahoma ?
Bonjour, Dans l'app Tahoma, quand j'appuie sur Apple HomeKit, j'appuie sur "Lier Tahoma avec HomeKit" ; j'appuie sur "Autoriser l'accès" ; puis je sélectionne le domicile "maison" de l'app Apple... Lire la suite -
Activation TAHOMA SWITCH ?
Bonjour, je viens d'acheter une tahoma switch que j'ai commencé à installer avec l'application (elle est donc connectée à la box wifi). Je rencontre 2 problèmes : 1- je n'arrive pas à activer... Lire la suitemerci bien pour la confirmation Pierre Lire la suite -
Store banne et kit de connectivite
Bonjour, Je viens d'acquérir un kit de connectivité somfy en remplacement de mon connexoon. J'ai un store banne somfy avec sa télécommande io 5113012B. Quand je suis la procédure... Lire la suiteBonjour Neo, Le protocole Io n'est pas un protocole radio propriétaire Somfy. En effet, un compte ne peut être associé qu'à une seule box. Le bouton pour désactiver seul... Lire la suite -
Application TaHomaclassic iPhone ?
Bonjour, J’ai changé mon iPhone et l’application a dû être à nouveau rétablie. Cependant bien qu’ayant renseigner le code pin etc., le message « tahoma déjà enregistrée » contacter Somfy... Lire la suite -
Tahoma "Une erreur s'est produite au niveau du serveur"
Bonjour, depuis quelques jours impossible d'accèder à l'interface web de ma Tahoma, l'app ios fonctionne toujours mais ne permet pas de tout faire.. Ma box est bien connectée, le problème vient... Lire la suiteBonjour Christophe, Merci de vous connecter via le lien ci-dessous: www.tahomalink.com Bonne journée, Lire la suite -
Déconnexion tahoma homekit
Bonjour, Suite à une mise à jour de la box tahoma j'ai perdu la connexion entre Tahoma et Homekit (Maison). Quand je configure la liaison sur mon iPhone il me demande d'ajouter le pont puis... Lire la suite -
Le produit volet n'est pas reconnu
Bonjour, Tout d'abord mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année ;-) Je contacte le forum car depuis ce matin tous mes volets ne sont plus reconnus pas mon application Tahoma by Somfy... Lire la suitebonjour certains de mes volets ne sont plus reconnu que puis-je faire merci pour votre aide Lire la suite -
Non fermeture du portail avec kit de connectivité
Bonjour, Depuis le mois de juillet, mon kit de connectivité associé à mon portail et mon smatrphone iPhone IOS 16,3 fonctionne parfaitement. Depuis quelques jours, je peux ouvrir mon portail... Lire la suiteBonjour, J'ai effectué une resynchronisation de votre boitier avec nos serveurs. Pouvez-vous tester de nouveau? Merci, Lire la suite -
boitier TAHOMA passe au rouge
Bonjour, J'utilise un boitier TAHOMA connecté à mon alarme SOMFY pour piloter à distance cette alarme SOMFY et pour ouvrir ou fermer à distance mes volets SOMFY. Ma commune vient de changer... Lire la suiteBonjour J'ai refait un arrêt électrique. il y a une petite languette bouton poussoir Je suis resté appuyé pendant quelques secondes et mon les deux voyants de mon boitier... Lire la suite
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