et le lendemain, ça ne marche plus. On nous dit que le problème est en cours de révision mais ça commence vraiment à être long. Il est impossible de joindre le service technique au téléphone (chaque fois... Lire la suite
que c'est compliqué surtout pour du "petit électronique"). Ou est-ce que vous avez des idées pour la recherche de panne? (le volet bouge car j'ai eu une coupure de courant et il a réagi).
La télécommande pilote... Lire la suite
Bonjour,
J'ai 3 volets roulants qui ne fonctionnent plus, ils sont tombés en panne au même moment.
J'ai fait un RAZ des télécommandes pendant 5 secondes
Puis double coupure 2 / 8 / 2... Lire la suite
Bonjour,après 6 mois d'utilisation,le portail ne s'ouvre plus,précision il y a eu une coupure de courant avant qu'il ne fonctionne plus.aujourdhuit le moteur clignote 3 fois,qui veux dire cellule... Lire la suite
Bonjour,
Suipe a une absence de mon domicile, et apres une coupure de courant mon link d alarme home ne retrouve plus la sirene. apres plusieurs tentatives d essai j ai supprime la sirene... Lire la suite
Bonjour Silvio,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Bonjour,
Depuis une coupure de courant, impossible de me connecter au wifi, ça bloque après des heures de manipulation en redémarrant le box internet la TaHoma swich Avec des resets, changement... Lire la suite
Bonjour,
Après une coupure de courant de plusieurs jours, mon store roulant (au dessus d'une pergola) a perdu ses fonctions de manœuvres montée / descente, j'ai un boitier de programmation RTS... Lire la suite
Bonjour Roland
Intéressant, ce serait bien de poster le lien que vous avez trouvé, ça peut servir à d'autres.
Tenez-nous au courant.
Bonne journée ! Lire la suite
Bonjour,
J'ai recu ma centrale avec Link Essential.
Le tout branché depuis 24h00 mais si je fais un essai de coupure de courant aucun voyant sur la centrale et impossible de l'activer... Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelques temps, mon Link Advanced se déconnecte du réseau Wifi. J'ai essayé à plusieurs reprises la procédure de réinitialisation et effectué tous les contrôles... Lire la suite
Jacky,
Je vais essayer d’éviter de soulever le caractère présomptueux de votre réflexion sur ma capacité à appréhender les problèmes mystérieux de l’informatique.
Je vous... Lire la suite
d'alarme ? Celui va-t-il basculer automatiquement sur le mode GSM au moment de la coupure et rebasculer le matin en mode wifi ? Ceci va-t-il générer des alertes ? De manière générale, l'arrêt du wifi la nuit... Lire la suite
Je ne sais pas vous dire,, mais voici un exemple de ce qu'on trouve sur le forum
https://forum.somfy.fr/questions/2565033-installation-home-keeper-pro-video Lire la suite