Bonjour,
Après une coupure de courant, ma Tahoma ne lance plus aucune commande, agenda ou manuel (du pc ou de l'application).
J'ai rebooté la box tahoma mais rien n'a faire. Elle est bien... Lire la suite
Je m'auto répond, j'ai fais un reset et donc MAJ de la tahoma via le trombone derrière la box. Ca remarche
Désolé et bel journée à tous - jaune compris ! Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure de courant les volets à l'étage ne réagissent plus. Nous avons regardé le disjoncteur principal ou il y a 2 fusibles un pour le rdc et un pour l'étage.
Nos volets... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupurecourant tous mes volets 6 au total fonctionnent tous en même temps comment faire pour que chaque volet fonctionne avec sa propre télécommande
Merci pour votre aide
Merci,... Lire la suite
Bonjour Patricia,
La première étape consiste à couper l'alimentation de tous les volets excepté un seul.
Ensuite, prenez la télécommande générale et faites un appui de 3... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure de courant, la One+ apparait comme déconnectée.
Débranché - rebranché, fait reset de 10s et 30s, mais rien n'y fait.
Le clapet reste ouvert et le voyant en haut... Lire la suite
Bonjour,
C'est tout bon j'ai pu reconnecter ma ONE+ au WIFI.
En fait il ne faut pas faire un changement de réseau WIFI mais aller dans les paramètres de la camera et la... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure de courant ma porte de garage était indiqué comme ouverte dans l'appli Tahoma sauf qu'elle était fermée et seule l'ouverture fonctionnait dans l'appli, plus la fermeture... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure de courant mon link Somfy ne fonctionne plus.
J’ai bien suivi la procédure de réinitialisation en débranchant le link pendant une nuit entière, puis de le rebrancher... Lire la suite
Bonjour Patrick,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Bonjour,
Voici mon problème :
Lorsque j'ai une coupure de courant malheureusement fréquente (1 fois par mois environ) tout les périphériques perdent la liaison avec le somfy link.
Le somfy... Lire la suite
Bonjour,
suite à une coupure de courant (24h, réarrangement du tableau électrique), le visiophone fonctionne concernant la partie sonnette, échange vocal, mais ne fonctionne... Lire la suite
Il y a un réparateur sur le Forum qui s'occupe de ce type de matériel. Voici le lien vers son profil ou il y a l'adresse mail pour le joindre
https://forum.somfy... Lire la suite
Bonjour,
J'ai eu 1 coupure de courant. La prise E 200 RTS qui était en fonctionnelle, ne s'est pas remise 3n rote après le retour du courant . Est-ce normal.
Merci,... Lire la suite
Bonjour
Si on parle des prises Somfy IO, elles ne mémorisent rien. Elles se coupent et restent coupées à la reprise du courant. (ce qui m'arrange pour mes caméras qui... Lire la suite