Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Voila, c'est fait, j'ai supprimé toutes les journées.
Je vais attendre avant d'en recréer pour voir si les actions perdurent ou non.
Mardi j'ai attendu votre RDV...
Bonjour,
Ce serait bien d'avoir un code d'accès à 4 chiffres sur l'application Tahoma, comme pour l'application Somfy Protec.
En effet, comme le mot de passe Tahoma est...
Bonjour
Merci pour votre réponse.
Ce qui est surtout inquiétant c'est que le mot de passe Tahoma étant obligatoirement le même que Somfy Protec si on "reste connecté "à...
Bonjour
Mon chauffage électrique est commandé par contacteurs pilotés actuellement par un thermostat radio (thermostat+récepteur).
je possède une box TAHOMA.
Quel thermostat...
Bonjour Daniel,Veuillez m'excuser de vous faire tourner en rond, mais je répondais à votre question initiale qui était, je vous cite : "Quel thermostat SOMFY (base+récepteur)...
Bonjour Daniel, Il vous suffit de faire une demande de mot de passe oublié. Je vous met le lien qui vous permettra de faire cette procédure ci-dessous :Mot de passe oubliéBonne...
Bonjour,
Je dispose actuellement d'un VR commandé par une horloge filaire SOMFY LINE 2007 réf. 600037.
Par quel dispositif dois-je remplacer cette horloge pour piloter ce VR à...
Bonjour
Ma caméra détecte le chat qui passe dans les zones "hors détection", de plus, la sensibilité est au minimum.
On a l'impression que les réglages de sensibilité et des...
Bonjour
En plus de mes volets Somfy commandés par Chronis RTS, je possède des volets velux sur fenêtres de toit et je voudrais savoir si je peux les commander avec le produit...
Bonjour,
Bon aller, je prends quand même la peine de répondre. Dans votre première réponse vous notez " il semblerait que votre Chronis RTS soit défectueuse" et dans la...
Bonjour Daniel,
Si vous souhaitez avoir une réponse précise, merci de nous donner plus de détails : modèle de votre alarme, date de l'événement, type d'alerte, modèle de...