Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques mois, mon application Alarme (somfy) et ma connexion à distance ne fonctionne plus.
xxx.alarmsomfy.eu
Dernièrement j'ai eu de surcroit un...
Free comme tout les opérateurs utilise une IP V4 pour faire fonctionner 4 IP V6.
Contrairement aux autres opérateurs qui utilisent le protocole CGNAT pour gérer cette mixité...
Bonjour,
Lors de la livraison de notre maison en 2015, nous avons été équipés en somfy : tahoma V1, volets roulants (io?)
Petit à petit nous avons au fur et à mesure...
Bonjour
Pourquoi dîtes-vous que votre alarme ne fonctionnera plus à la fin de l'année ? Seul le module GSM peut ne plus fonctionner ; mais son fonctionnement peut encore être...
Bonjour,
Depuis quelques semaines, je ne réussis plus a me connecter que ce soit en local ou à distance à mon alarme somfy protexiom.
A partir de l'application "Alarme"...
Bonjour Philippe
Appliquer ce Retex pour savoir d'où vient le problème
https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial
Bonjour,
Disposant de la tahoma 1 (boitier blanc carré) avec différents équipements (volets roulants, portillon électrique, et alarme protexiom, je m'interroge sur la...
Somfy ne cherche pas faire fuir ses clients, c'est la technologie qui évolue de plus en plus vite.
L'alarme Protexiom a été conçue a la même époque que les premiers PC d'IBM...
Bonjour,
Après presque une semaine à tenter les différentes solutions proposées sur le Forum, je poste mon problème n'ayant pas trouvé de solution.
J'ai la Tahoma V1, une...
Bonjour Guillaume,
désolé mais je ne suis pas sur d'avoir compris.
donc si je résume mon adresse 192.168.0.201 me permet de me connecter localement et que j'ai configuré...
Bonjour,
Ayant récemment acheté une alarme protectiom XL compatible petits animaux que j'ai installé ce week-end.
Je n'ai pas encore pu finaliser complètement les essais...
Bonsoir Philippe
Sur le schéma que je vous ai envoyé, 2 faisceaux corresponde à la zone vert clair.
Si vous le positionné sur 4 faisceaux la zone vert clair va doubler en...
Bonjour,
Lors de la construction de ma maison et pour contrôler mes volets roulants, j'ai pu disposer d'une box tahoma V1 (la noire).
J'ai récemment fait l'acquisition d'un...
Bonjour,
Lors de la construction de ma maison et pour contrôler mes volets roulants, j'ai pu disposer d'une box tahoma V1 (la noire).
J'ai commandé mon alarme protextiom...
Bonjour à tous,
Je sollicite vos conseils car nous allons débuter des travaux très très prochainement pour installer un portillon coulissant en alu (1m30 à 1m20 d'ouverture)...
Bonjour Philippe,
Pour des raisons de sécurité (détection d'effort) et de possibilité de réaliser l'apprentissage, la distance d’ouverture minimum d'un portail coulissant...
Bonjour,
Nous disposons d'une box tahoma (ancienne version) et notre villa dispose de volet roulant (apparemment io - ce qui est précisé sur le bouton de chaque commande)...
Bonjour,
Si vous voulez une alarme compatible à vos VR IO il vous faudra une Protexial qui accepte entre autre les détecteurs pour chat et les détecteurs image.
Les...