Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens tout juste de configurer ma TaHoma switch et j’y ai associé mes volets roulants.
J’ai essayé de connecter ma TaHoma switch à HomeKit à plusieurs reprises...
Bonjour,
J'ai parcouru le forum pour mon problème d'absence de notification SMS avec mon alarme home advance. J'ai fait toutes les manipulations décrites dans les forums mais...
Pierre vous êtes dans le schéma classique ou on utilise la porte d'entrée qui est temporiser pour entrer et disparaitre avant que l'alarme ne se déclenche.
Pour limiter ce...
Bonjour,
J'ai rajouté un utilisateur en invité sur l'application Somfy Protect afin qu'il puisse entrer dans la maison lors de mes absences
Mais il lui est impossible...
Bonjour,
J'ai parcouru le forum pour mon problème d'absence de notification SMS avec mon alarme home advance. J'ai fait toutes les manipulations décrites dans les forums mais...
Bonjour,
Je viens tout juste de configurer ma TaHoma switch et j’y ai associé mes volets roulants.
J’ai essayé de connecter ma TaHoma switch à HomeKit à plusieurs reprises...
Bonsoir
La question est postée tous les jours et la réponse est toujours la même : Avez vous des matériels Somfy compatibles.
Voir liste ci jointe
https://service.somfy...
Bonjour,
Depuis la mise à jour du 30/01 dernier, je ne parviens plus à connecter ma Tahoma Box à internet, rien n'a changé au niveau de la box internet, même mot de passe...
Bonjour.
Ma Tahoma Switch fonctionnait sans problème depuis plusieurs mois. La semaine dernière dans la nuit vers 03h50 elle s'est déconnectée. J'ai fait un reset au tronbonne...
Je vous redonne le lien sur le paramétrage indispensable pour que la Switch fonctionne
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/prerequisreseau_tahoma_connexoon...
Bonjour,
J'ai installé récemment le visiophone 350 connect et celui-ci fonctionne correctement. Cependant je trouve que l'image sur le visiophone (et sur le smartphone) est...
Si ça marche en câble court le problème vient bien de la liaison.
2 boites de dérive vous avez respecté la notice.
Il ne reste que le type de câble que vous avez utilisé
Bonjour,
J'ai installé récemment le visiophone 350 connect et celui-ci fonctionne correctement. Cependant je trouve que l'image sur le visiophone (et sur le smartphone) est...
Bonsoir
Démontez la platine extérieure et branchez là avec des fils courts sur la platine intérieure.
Si le problème disparait c'est votre liaison qui est en cause...