JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Badge Somfy Connect défectueux
Bonjour, J'ai un problème avec un de mes badges de mon système d'alarme SOMFY. Le badge clignote très régulièrement blanc, le rendant très souvent inutilisable et vidant...Bonsoir Marie Supprimer les badges dans l'application Ensuite enlever les piles des badges pendant 24h Au bout de 24h réinstallez les badges. -
Déconnexion intempestive caméra outdoor ?
Bonjour, j'ai installé une caméra outdoor. Très vite elle a eu des déconnexions intempestives, j'ai fait les tests wi-fi et mis un répéteur à proximité. La qualité du signal et...OK, c'est conforme. Maintenant il faut prendre en compte le nombre de matériel connectés en 2.4, car ce débit Montant et Descendant il est partagé par tous les appareils qui... -
Reset thermostat V2 Filaire
Bonjour, J'ai installé mon thermostat V2 Filaire, j'ai un message installation réussie", cela me demande d'effectuer un reset. J'ai beau reseter, rien ne se passe que faire...Si le RST ne fonctionne pas il faut attendre l'aide d'un Yello -
Installation thermostat Somfy connecté filaire V2
Bonjour, J'ai actuellement un thermostat Delta Dore Deltia 8.31 qui contrôle 3 chauffages électriques d'une même pièce via 3 fils pilotes directement connecté au thermostat...Floriant sur la photo de l'ancien thermostat, je n'aime pas la couleur des fils pilotes. Séparez les et isolez les . Commencer par essayez de faire fonctionner le premier... -
Connection câble RJ11 sur entrée RJ45 de la Box 8 fibre
Bonjour, Ma maison est équipée du système d’alarme radio sans fil PROTEXIOM intégral RCT.Lors d’une alarme j’en suis informé par transmission téléphonique. De la centrale...OK Avez vous suivi la documentation Somfy qui en cas de réinitialisation du module IP vous demande de changer celle ci et de la faire terminer par 200 ou plus ? Si c'est le... -
problème connexion box tohama et seche serviette atlantic
Bonjour, Quand je suis le protocole de connexion sur le radiateur il me dit ok connecté mais sur l'application Tohama rien ko. est ce normal ou au lieu de croire que du...Bonsoir Tahoma n'est pas compatible avec les sèches serviettes. -
Panne intellitags home alarm
Bonjour, Je dispose d'une alarme Home Alarm et un lot d'intellitags depuis 2020. A ce jour un de mes intellitags ne fonctionne plus du tout et un autre pose problème de temps...OK Jean-Marc Il faut attendre l'avis d'un Yello. -
Home Alarm ; "invité" averti des alertes par sms ?
Bonjour à tous, Je veux créer un nouvel utilisateur (pas de la catégorie Propriétaire) qui puisse activer et désactiver l'alarme et qui puisse être averti des alertes...Bonsoir Pour compléter votre réponse soit vous cliquez sur votre dernière réponse et le système vous propose de modifier, soit vous cliquez a nouveau sur le bouton orange... -
Sirène extérieur bruit sourd
Bonjour, J'ai intallé mon alarme il y a moins de 1 an. Depuis qq temps je constate que le bruit de la sirène extérieur est très faible / surtout beaucoup plus faible d'avant...Bonjour Nicolas La jauge des piles ne connait que deux états 100% ou Zéro. Elle n'est pas fiable. Changer les piles pour voir si ça résous votre problème. -
Réinitialisation link advance
Bonjour, J'ai installé une nouvelle box Bouygues WiFi 6. Le link ne fonctionnait plus. J'ai malheureusement du coup supprimer mes équipements. J'ai du coup voulu ajouter de...Postez le n° MAC du Link et attendez l'aide d'un Yello.
