JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Somfy Outdoor Camera se déconnecte de l'application
Bonjour, Je rencontre un problème de connexion avec ma caméra Somfy Outdoor, Elle est bien connectée à mon réseau wifi, (je fais un ping toutes les 10 minutes), cependant...Bonjour Thomas Si en inversant les caméras, le problème suit bien la caméra c'est qu'elle a un problème. Petite précision, la caméra communique avec Link via le wifi. La... -
Compatibilité Tahoma-Yale Linus L2
Bonjour, Cela fait un moment que je m'intéresse aux serrures intelligentes, notamment à la Linus de Yale pour son intégration dans l'écosystème Somfy. J'ai vu qu'ils ont...Merci pour le retour. -
Badge clignotant défectueux ?
Bonjour, Mon badge et mon alarme acheté en novembre En décembre mon badge clignotait tout le temps et ne pouvait désactiver l’alarme J’ai appelé le magasin ou j’ai acheté...Bonjour a tous Lorsque le badge clignote trop longtemps il finit par se bloquer. Les derniers badges n'ont plus le problème de la pile qui bouge avec la dernière... -
protexial ip
Bonjour, nous venons de racheter une maison équipée d'une alarme protexial. j'ai bien un ip qui ressemble à celle que je trouve dans le forum quand je lance un IP scan, mais...On peut toujours réinstaller. Le module IP c'est la communication internet uniquement, comme un... -
Pour piloter deux box domotique Somfy il faut la nouvelle application Tahoma by Somfy. On ne peut pas avoir Tahoma Classic et Tahoma by Somfy sur le même compte.
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comment retirer le capot de la sirène intérieure?
Bonjour, J'ai mal remonté le capot de la sirène intérieure de ma SOMFY HOME ALARM. Il est de travers et je n'arrive plus à le démonter. Je n'ose pas forcer pour ne pas casser...Bonjour Fabienne Pour donner un peu de souplesse, chauffer le avec votre sèche cheveux. -
Déconnexion Wifi Link Advanced
Bonjour, Depuis quelques temps, mon Link Advanced se déconnecte du réseau Wifi. J'ai essayé à plusieurs reprises la procédure de réinitialisation et effectué tous les contrôles...Bonjour Julien Relisez le fonctionnement https://support.somfyprotect... -
Bonjour Ci joint la liste de compatibilité du kit de connectivité. Pour moi il n'y a rien en "Solar" de compatible https://www.somfy.fr/file.cfm/?contentID=497326 Par...
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Comment résoudre des problèmes de connexion entre ma sirène extérieure et mon Link Advanced?
Bonjour, J'ai acheté en octobre dernier un pack Home Alarm Advanced XL où est inclus une sirène extérieure. Depuis une semaine, cette dernière rencontre des problème de...Bonsoir Benjamin Si votre Link advanced est a coté de votre box internet ou de autre matériel émettant des ondes écartez le au maximum. Le Link Advanced ne doit être enfermé... -
Reset pin thermostat?
Bonjour, serait-il possible de reset mon thermostat? plus d'accés du jour au lendemain sur les 2 iphones et impossible de se reconnecter. message pin deja associé pin...Bonsoir Commencez par rebooter la box internet
