Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
A la suite de perte de connection répétée avec mes détecteurs, j’ai procédé à une réinitialisation de ma Somfy one+. Depuis la réinitialisation, il m’est impossible de...
Bonjour,
Je viens de recevoir le thermostat Somfy V2 avec récepteur avec fil. J'ai 3 radiateurs au RDC avec fil pilote. Je n'arrive pas à confirmer si l'ordre est bien reçu...
Le thermostat Somfy fonctionne donc correctement et utilise bien les ordres Confort et Arrêt.
104 volt c'est bien la moitié de 220v redressé sur une seule alternance...
Bonjour,
Après un bug de mon link ce matin, j’ai du le réinstaller.
Cette installation se révèle impossible car une fois le réseau wifi sélectionné, un message d’erreur...
Bonjour,
Je viens de recevoir le thermostat Somfy V2 avec récepteur avec fil. J'ai 3 radiateurs au RDC avec fil pilote. Je n'arrive pas à confirmer si l'ordre est bien reçu...
Tanguy pour faire une demis alternance on utilise une Diode qui redresse le courant.
Selon son sens c'est soit positif soit négatif.
Pour tester le fil pilote vous avez réglé...
Bonjour,
Je viens d’acheter le kit de connectivité. Mes volets Io apparaissent bien et je peux identifier les volets. Ils réagissent à ce moment là. Par contre dès que je veux...
La domotique est de plus en plus sensible aux perturbations électromagnétiques avec le déploiement des différents WIFI mais en étant juste a coté ça devrait passer.
Plus...
Bonjour,
J'ai voulu remplacer mon kit de Connectivité par une Tahoma Switch mais j'ai le message "ce compte est déjà connecté à une autre box". Comment faire pour retirer le...
Normal Claude
Vous avez déjà appairé vos volets avec le kit de connectivité donc ils ont une clé de sécurité IO.
Soit vous savez transférer la clé IO du Kit vers la Switch...
Bonjour,
Mon badge et mon alarme acheté en novembre
En décembre mon badge clignotait tout le temps et ne pouvait désactiver l’alarme
J’ai appelé le magasin ou j’ai acheté...
Bonjour Romain
En attendant que Somfy prenne en compte votre demande de SAV essayez la solution suivante qui vous servira avec les nouveau badges.
Enlever la pile
Appuyer...
Bonjour je sais que cette question a été posé plusieurs fois mais après avoir essayé de suivre vos différentes procédures, je n'arrive toujours pas à avoir accès à mon alarme à...
Jean-Louis je vous ai déjà posé la question il y a 3 jours: Qu'est ce qui ne vous plait pas dans l'adresse qui fini par 247 ??
La documentation de Somfy date des box internet...
Bonjour,
ma prise rts ne fonctionne plus avec tahoma du jour au lendemain, désinstalle réinstalle coupure prolongée... tout testé, avec la télécommande RC200 c est fonctionnel...