JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Caméra outdoor non reconnue sur iPhone ?
Bonjour, Ma caméra outdoor n’est plus reconnue par mon iPhone mais me prévient par mail quand il y a un mouvement. Pouvez-vous m’aider ? Merci d’avance. Cordialement...Bonjour Cliquer sur Maison en haut de l'écran d'accueil de Somfy Protect pour voir si il y a un autre site d'installation. -
Réinitialisation mdp sur appli somfy protect ?
Bonjour, Après avoir perdu mon mdp j'ai fait une demande de réinitialisation auprès de Somfy. On me dit que je vais recevoir un mail avec un code pour me connecter, mais aucun...Bonjour Robert L'adresse mail est l'identifiant. Si vous changez d'opérateur c'est toujours l'ancienne adresse mail qui fonctionne chez Somfy Vous pouvez vous connecter sur... -
Badge alarme somfy protect
Bonjour, Mon badge d alarme somfy protect déclenche tout seul et sans raison mon alarme... Ceci est arrivé là première fois alors que j étais absent et mes clés à mon domicile...Bonjour Stéphane. Votre badge a pris l'humidité ce qui est cohérent par les temps qui courre et la seule solution c'est de démonter le badge pour nettoyer le circuit et... -
Home XL sans internet
Bonjour, Nous n’avons plus internet depuis 3 jours et aimerions savoir si il y à possibilité de configurer notre alarme sans wifi ? Y a t’il une option pour ajouter une carte...Bonjour Philippe Prenez un deuxième smartphone et créer un point d'accès Wifi avec le même nom de réseau et la même clé wifi que votre box internet. Débranchez votre box... -
thermostat sans fil référence 2401242
Bonjour, Je reviens en ouvrant un nouveau fil car suite a mes problèmes de thermostat, j'ai eu une réponse du yellow aujourd'hui mais impossible de lui répondre car le bouton...Bonsoir En cas de panne de courant, lorsque le courant revient les radiateurs passent automatiquement en mode confort. -
Impossible de connecter ma caméra outdoor
Bonjour, Malgré une bonne connection Wi-Fi avec mon portable au niveau du placement de ma caméra outdoor, après avoir scanner le QR code l’appli me signale le message suivant...Attendez qu'un Yello vous donne la marche a suivre. -
Imposible connection entre kit de connectivité et volet
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité tahoma et je n'arrive pas à l'associer avec le volet que j'ai dans ma résidence. La télécommande c'est IO, j'ai suivi la...Bonjour Allan. Ça n'a jamais marché, ou ça ne marche plus . Avez vous appliquez la solution donnée par André -
Quels sont les appareils Somfy qui fonctionnent en Zigbee ?
Bonjour, étant donné que la box Tahoma n'est pas complètement compatible Zigbee, quels sont les appareils Somfy qui supportent la norme Zigbee de telle sorte qu'il soit...Vous avez tout compris. -
Probleme capteur de consommation pompe à chaleur
Bonjour, Suite à l installation de panneaux photovoltaiques avec revente du surplus, il m a fallu passer mon linky du mode tic historique au mode tic standard. Equipe d un...Bonjour Le système de Somfy ne connait que le format TIC historique. Il ne sait pas exploiter le TIC standard car le format de donnée est différent. -
Quels sont les appareils Somfy qui fonctionnent en Zigbee ?
Bonjour, étant donné que la box Tahoma n'est pas complètement compatible Zigbee, quels sont les appareils Somfy qui supportent la norme Zigbee de telle sorte qu'il soit...Bonjour La réponse de Coyote est correct. Il vous donne la FAQ correspondant à la norme Zigbee chez Somfy. Somfy c'est ouvert à la norme Zigbee, mais ne dispose de...
