JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Parametrage Protexium
Bonjour, je possède une alarme protexium qui fonctionne parfaitement depuis 2013, avec centrale transmetteur RTC avec accès internet par box ADSL. J'étais prévenu à distance si...Bonjour Michel Votre transmetteur téléphonique de l'alarme dispose d'un cable téléphonique. Normalement celui ci est de type RJ11. Si vous branchez la RJ11 dans la prise... -
Déconnexion quotidienne Tahoma switch
Bonjour, ma box Tahoma switch subit des déconnexions quotidiennes de vos serveurs. J'ai la certitude que le problème vient de vos serveurs (et donc a priori impacte tous les...Justement essayer de la remplacer. Certaines sont deffectueuse. C'est pas parce que ça s'allume que la puissance nécessaire est disponible. -
IntelliTAG non reconnu après remplacement de la pile
Bonjour, Suite à un problème de communication entre l'intelliTAG et le Link, j'ai procédé au remplacement de la pile (pile neuve). Mais ceci n'a pas solutionné le problème...Bonsoir Vois réponse sur le post suivant https://forum.somfy.fr/questions/3168041-signal-radio-intellitag-changment-piles-positionnement-cote-link -
Plus de signal radio sur intellitag malgré changment des piles et positionnement à côté du Link ?
Bonjour, Cet intellitag est encore sous garantie. Il n'émet plus de signal radio même avec des piles neuves de type Energizer Max. J'ai positionné le produit à côté du...Bonsoir Jérome Appliqué exactement la procédure décrite dans le post suivant https://forum.somfy.fr/questions/3138266-calibration-intellitag-retex (L'étape 1 que personne... -
Comment shunter la recherche de mise à jour lors d'une reconnexion de Tahoma switch?
Bonjour. Après déconnexion de mon Tahoma switch j'effectue la procédure de reconnexion indiquée par l'application. La connexion à mon réseau wi-fi s'effectue correctement puis...Bonjour Patrice. Utiliser un deuxième smartphone pour créer un point d'accès wifi. Connecté le smartphone d'installation sur ce point wifi et installer la Switch dessus. Si... -
V500 rts bouton bloqué que faire?
Bonjour, Je possède un visiophone V500 RTS acheté le 15/05/2019. Déjà le deuxième sav dessus. Noté 5 ans de garanties et pourtant sur votre sav il est spécifié avec cette...Bonsoir Louis Mathieu A quoi faite vous référence sur la non garantie ? Sur les conditions générales de ventes les visios sont garanties 5 ans https://www.somfy... -
comment reinstaller alarme après changt opérateur ?
Bonjour, j'ai déménagé et j'essaie de réinstaller mon alarme Somfy Protexium GSM avec une BBOX bouygues alors que précédemment j'étais avec une Freebox. Le botier lcd reste...Bonjour Chantal Suivez ce post https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme -
Déconnexion quotidienne Tahoma switch
Bonjour, ma box Tahoma switch subit des déconnexions quotidiennes de vos serveurs. J'ai la certitude que le problème vient de vos serveurs (et donc a priori impacte tous les...Julien vous avez remplacé l'alimentation de la Switch par un chargeur de Smartphone. Il faut qu'il sorte 1A minimum mais si vous avez plus ce sera mieux. -
Connexion Tahoma Switch, caméra indoor et plantage général du wifi ?
Bonjour, Je ne vais surprendre personne en disant que j'ai de gros problèmes avec ma Tahoma Switch et ma caméra indoor, mais pas seulement, tout mon signal wifi est perturbé...Yan faite un retour au paramétrage usine de votre box internet. Pour moi c'est elle qui est en cause. Avec toutes les mises a jours faites par le opérateurs en ce moment... -
Connexion Tahoma Switch, caméra indoor et plantage général du wifi ?
Bonjour, Je ne vais surprendre personne en disant que j'ai de gros problèmes avec ma Tahoma Switch et ma caméra indoor, mais pas seulement, tout mon signal wifi est perturbé...C'est effectivement très bizarre. Le matériel WIFI est effectivement de bonne qualité. Vous pouvez aussi essayer de changer le tranfo de la caméra pour éliminer tout...
