JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Somfy Protect - coupure de courant
Bonjour Maud, Vous avez fermer le fil de ma question https://forum.somfy.fr/questions/3144698-somfy-protect-coupure-courant mais mon problème n'est pas résolu. Je vous...OK Stéphane, là vous avez le Quick user guide en résumé le minimum a connaitre pour installer et utiliser l'alarme. Voici le lien vers la documentation générale https... -
Somfy Protect - coupure de courant
Bonjour Maud, Vous avez fermer le fil de ma question https://forum.somfy.fr/questions/3144698-somfy-protect-coupure-courant mais mon problème n'est pas résolu. Je vous...Bonjour Stéphane Vous êtes sur que c'est le Link Essential ? Ce n'est pas plutôt le link Advanced. Je suis dans la même configuration que vous avec une box qui reste active... -
Impossible desactiver a distance, mais link envoie message et video
Bonjour, Depuis hier (declenchement d'alarme), je ne peux desactiver a distance (je suis a 800km en vacances). La connection wifi fonctionne car je reçois des messages d'alarme...C'est simple Bruno. Tout ce que vous recevez comme information correspond à la liaison montant d'internet. Le liaison descendante qui vous permet de piloter ne fonctionne... -
comparatif visiophone V500 connect et V500 IO Pro Connect
Bonjour, J'aurai voulu savoir la différence entre un visiophone V500 connect et un V500 io Pro connect J'ai toute ma maison en IO Merci pour votre réponse Merci,Ok Roger j'en conclus que vous êtes un pro. Effectivement sur le Forum utilisateurs nous n'avons pas l'information. Nous ne pouvons pas vous aider. -
comparatif visiophone V500 connect et V500 IO Pro Connect
Bonjour, J'aurai voulu savoir la différence entre un visiophone V500 connect et un V500 io Pro connect J'ai toute ma maison en IO Merci pour votre réponse Merci,Bonjour Roger Le V500 connect ça je le trouve bien dans le catalogue. Par contre le V500 Pro IO je ne le trouve pas en version connecté. Vous l'avez trouvé où ? -
Installation Système ?
Bonjour, Suite à un plantage de ma box ( avec mon système en mode alarme activée ) j’ai demandé le déverrouillage ce qui a été réalisé . Depuis j’essaye désespérément de...Bonjour Gilberto Je vous rappel que votre smartphone doit être connecté sur la box internet sur le WIFI 2.4 et que lors de l'installation du Link vous ne devez pas sélectionner... -
Impossible desactiver a distance, mais link envoie message et video
Bonjour, Depuis hier (declenchement d'alarme), je ne peux desactiver a distance (je suis a 800km en vacances). La connection wifi fonctionne car je reçois des messages d'alarme...Bonjour Bruno La caméra est indépendante sur le Wifi. Visiblement votre Link est planté, et la seule solution c'est de rebooter la box internet. Si vous n'avez pas activé... -
Calibration Intellitag RETEX
Bonjour, La recalibration d'un Intellitag nécessite de respecter à la lettre les informations données par l'application. Etape 1 on vous demande de désarmé le système : Même...Bonjour a tous Je complète ce Retex suite à une perte de communication sur deux intellitags . La réinstallation résolvait le problème pendant une heure ou deux, puis de... -
Blocage entre maj et accès internet
Bonjour, J'ai une tahoma switch code pin 2005-2624-0225. J'ai démarré l'installation, créé un compte et connecté la box au wifi. Une maj doit être installée, je l'ai lancée...Ok il faut attendre l'aide d'un Yello. -
coupure de courant puis perte des volets
Bonjour, J'ai eu une coupure de courant. depuis tout refonctionne mais la box tahoma V2 n'envoie plus la commande aux volets roulants. indépendamment ils fonctionne tous...Bonjour Ci joint la procédure pour resynchroniser https://www.youtube.com/watch?v=CY0phXUOS8s
