JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème niveau pile sur détecteur fumée io
Bonjour, J'ai plusieurs détecteurs de fumées connecté sur une Tahoma. Ils fonctionnent bien sauf que le niveau de la pile 9V n'est pas indiqué et je ne reçois donc pas...Ok Marty Ce que vous cherché existe avec l'application Energeasy connect mais je ne sais pas comment ça se présente sur l'application Somfy https://www.youtube.com/watch?v... -
Alarme qui ne s’arrête plus
Bonjour, J’ai une somfy outdoor Des qu’on la branche sur le secteur l’alarme se déclenche alors qu’elle est désactivée dans les paramètres Comment faire ? Merci,Bonjour Candice La désactivation n'a pas fonctionnée Recouvrez la caméra avec une couverture pour atténuer le bruit. Brancher votre caméra. Dans l'application Somfy... -
Compatibilité Commande sans fils Warema
Bonjour, J'ai actuellement des volets roulants et des BSO avec commandes sans fils "basiques" Warema (une commande par volet, et une commande centralisée par étage) Je...Bonsoir Alexandre Warema a son propre protocole de pilotage WMS. Pour piloter vos volets il propose une offre équivalente a Somfy qui s'appelle Home Brain Cube. https... -
Badge alarme ne fonctionne pas
Bonjour, J’ai un de mes deux badge qui clignote sans cesse et me dit que la pile est hs 3 piles en 2 semaine comment peut le faire changer merci ? Merci,Bonjour Le sujet est traité de manière détaillée dans le post ci joint https://forum.somfy.fr/questions/3069463-badges-alarme-clignotent-vident-piles-tres-temps -
Je n'arrive pas à piloter mes radiateurs atlantic avec le thermostat connecté Somfy
Bonjour, Je possède des radiateurs atlantics qui sont tous connectés à mon Tahoma. J'ai également un thermostat connecté Somfy également connecté à Tahoma. Par contre je...Si il est sous garantie attendez qu'un Yello vous contacte. -
Je n'arrive pas à piloter mes radiateurs atlantic avec le thermostat connecté Somfy
Bonjour, Je possède des radiateurs atlantics qui sont tous connectés à mon Tahoma. J'ai également un thermostat connecté Somfy également connecté à Tahoma. Par contre je...Bonjour Charlotte. Ce thermostat ne fonctionne qu'avec le stylet qui est derriere l'écran a droite. Si vous appuyez avec le doigt ça ne fonctionne pas. Pour le... -
Camera Indoor Camera se deconnecte sans cesse, sav ?
Bonjour, J'ai une installation toute neuve avec KIT ALARM ADVANCED avec une caméra VIDEO INDOOR CAMERA. Celle ci est à peine à 3m de ma box de SFR (BOX 8X) connecté au...Il faut attendre qu'on vous contacte sur le post -
Camera Indoor Camera se deconnecte sans cesse, sav ?
Bonjour, J'ai une installation toute neuve avec KIT ALARM ADVANCED avec une caméra VIDEO INDOOR CAMERA. Celle ci est à peine à 3m de ma box de SFR (BOX 8X) connecté au...Désolé Adrien, mais je ne connais pas du tout cette box. En attendant l'aide d'un Yello, vous pouvez si la box le permet, installer la caméra sur le WIFI invité afin qu'elle... -
Camera Indoor Camera se deconnecte sans cesse, sav ?
Bonjour, J'ai une installation toute neuve avec KIT ALARM ADVANCED avec une caméra VIDEO INDOOR CAMERA. Celle ci est à peine à 3m de ma box de SFR (BOX 8X) connecté au...Adrien, quel type de box internet avez vous, et avez vous installé des routeurs ou relais wifi dans votre réseau ? -
Rapprochez le link de la box
Bonjour, Bonjour petit signal rouge sur le pictogramme wifi de mon link sur l’application et message : rapprochez votre Link du wifi Pourtant j’ai réinstaller le link 3...Bonjour Serge En attendant que les Yellos puissent regarder sur les serveurs avec le N° MAC que vous allez poster; aussi bizarre que cela puisse paraitre, essayer d'éloigner...
