JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème de confidentialité / sécurité Somfy Protect ?
Bonjour, J'ai du mal à comprendre un point : En effet, ma Somfy One + m'a informée du déclenchement d'un DAAF ; le clapet étant fermé, cela n'est pas normal !! Au sein...- Anonyme
Anonyme
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OK Bruno. Votre DAAF est indépendant du système, dans ce cas vous avez raison. Le fonctionnement semble différent de ce qui est annoncé. https://support.somfyprotect... -
Service télésurveillance somfy prélevé 2 fois ?
Bonjour, Service télésurveillance somfy prélevé 2 fois en janvier et février 2023. Merci,Bonsoir René Essayer de reprendre votre Post en modification et supprimer l'extrait de relevé que vous avez envoyé. Il y a toutes les informations d'un RIB dessus. Si... -
Impossible de se connecter à Somfy connect?
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à somfy connect malgré plusieurs tentatives de changement de mdp. Besoin car impossible d'enregistrer certains volets roulant sur...Bonsoir Aurelien Supprimer les cookies de votre navigateur Ensuite dans votre navigateur cliquer sur les 3 petits points en haut a droite et sélectionner Navigation Privée... -
Problème de confidentialité / sécurité Somfy Protect ?
Bonjour, J'ai du mal à comprendre un point : En effet, ma Somfy One + m'a informée du déclenchement d'un DAAF ; le clapet étant fermé, cela n'est pas normal !! Au sein...- Anonyme
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Bonsoir Bruno Vous avez un détecteur de fumée NONAME ou c'est le DAAF de chez Somfy qui s'installe dans Somfy Protect ? -
quelle procedure pré-requis 4G Box huawei B528 bouygues ?
Bonjour,apres plusieurs essais infructueux de connection du link,j'ai eu le lien pré-requis detoutes les box possibles sauf la huawei B528 de bouygues .Je suis donc bloqué a ce...Bonjour Jean-Michel Les prérequis sont les mêmes pour toutes les Box. https://support.somfyprotect... -
Alerte Links trop éloigné
Bonjour, L'outil me signal une position trop éloigné du link vis a vis du modem wifi hors celui ci est a 30cm. Malgré une réinstallation totale l'alerte persiste que faire...Merci pour le retour Antoine. Bonne continuation. -
changement de volet roulants electrique
Bonjour, J'ai fait construire il y a 2 ans 1/2 , et j'ai 7 volets roulants électriques Bubendorff avec box Ty dom pour ma programmation. On me remplace mes 3 baies...Claude ça ne fera pas augmenter le devis. Il faut vérifier qu'avec des moteurs filaires et deux boîtiers de commande compatible Tydom ça revient au même. L'assurance... -
Kit de connectivity non connectable sur box orange
Bonjour, toujours conection impossible du kit avec box orange : une erreur s'est produite error code -1 apres avoir saisi la clé WIFI. Kit visible en wifi sur mon smartphone...Michel je ne suis pas sûre que le WEP soit encore possible. Vous avez essayé avec du WPA2 -
Door keeper après une coupure électrique
Bonjour, Suite à une coupure électrique de 13h au rétablissement ma serrure connectée ne fonctionne plus en WiFi la led de la passerelle clignote vert. J'ai déjà débranché et...Bonjour Philou Commencé par rebooter la box internet. -
Thermostat filaire V2 passe seul en dérogation manuelle
Bonjour, J'ai installé mon thermostat il y'a une dizaine de jours, et je constate depuis lors régulièrement des dérogations manuelles sans aucune intervention de ma part. En...OK Tanguy Cette chaudière est bien compatible. Il va falloir attendre l'aide d'un Yello, car là, y a pas de complexité dans le branchement. Poster le N° de série (PIN) du...
