JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 36981 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
Badge sorti de la maison mais pas d’info sur l’historique « activité récente »
Bonjour, J’ai un badge affecté à un invité. Ce badge est sorti hier de ma maison t il apparaît maintenant comme grisé au lieu de surbrillance. A priori c’est normal. Mais je...Il y a quelque chose qui ne va pas. Les deux icones (Smartphone et Badge) sont activés ce qui n'est pas possible sur l'icone smartphone si vous n'avez pas de compte Somfy. -
Sirène intérieure Home Alarm ?
Bonjour, Je dispose d'une installation complète Home Alarm. J'ai procédé au changement des piles car la sirène intérieure indiquait ne plus avoir de pile... Suite au...Bonsoir Cédric Si vous avez attendu que la sirène s'arrête faute de piles, elle s'est bloquée. Plus qu'à attendre la prise en charge par un Yello de Somfy car votre sirène n'a... -
Link : connection avec les autres appareils en radio et/ou wifi
Bonjour, J'ai un Somfy Link pour une installation chez moi. Je voudrais juste avoir la confirmation de qqch : les détecteurs qui fonctionnent avec un signal radio doivent...Bonsoir Arnaud Vous avez bien compris Les caméras mais aussi la box Tahoma communique avec le Link via le WIFI. Ce mode de fonctionnement a d'ailleurs joué un tour a un... -
Badge sorti de la maison mais pas d’info sur l’historique « activité récente »
Bonjour, J’ai un badge affecté à un invité. Ce badge est sorti hier de ma maison t il apparaît maintenant comme grisé au lieu de surbrillance. A priori c’est normal. Mais je...Bonsoir Thierry L'utilisateur Marie-edith & Jean a rattaché a quelle adresse mail ? Vous ne pouvez pas avoir deux utilisateurs sur une seule adresse mail. -
Thermostat Deleage TA61 par thermostat connecté filaire V2
Bonjour, J'ai actuellement un thermostat Deleage TA61, je souhaite le remplacer par un thermostat connecté filaire V2. Est-ce possible? j'ai 4 fils alors que le branchement...Bonsoir Cédric Hors gel c'est 7° et le thermostat gère toute la plage de température au demi-degré près. -
Les équipements connectés à Tahoma ne répondent plus
Bonjour, Depuis mon changement d'opérateur internet mes équipements ne répondent plus aux commandes via Tahoma. Mon boîtier Tahoma est bien connecté à Internet et j'ai déjà...Bonjour Jacques Ce n'est pas un Reset qu'il faire mais une Resynchro comme dans la vidéo. -
Problème détection de mouvement ?
Bonjour, J'ai acheté le Somfy Home Alarm avec détecteur de mouvement. J'ai un soucis avec le détecteur de mouvement : alors que je porte le badge sur moi, le détecteur de...Pas d'activation intelligente implique que le badge se comporte comme une simple télécommande. Pour votre compagne c'est elle qui décide sur son smartphone d'apparaitre ou... -
Problème détection de mouvement ?
Bonjour, J'ai acheté le Somfy Home Alarm avec détecteur de mouvement. J'ai un soucis avec le détecteur de mouvement : alors que je porte le badge sur moi, le détecteur de...Bonjour Florian Vous n'avez pas compris le fonctionnement du désarmement automatique Voici l'explication https://support.somfyprotect... -
Module IP HS ? Besoin des conseils d'un Yellow
Bonjour, j'ai de nouveau un probleme avec le moule IP de ma centrale transmetteur Protexiom 600 (la led rouge ne s'allume plus meme apres re-initailisation) alors qu'il a...Hervé soit vous changez de marque mais il faut tout changer, soit vous passez à Home Keeper qui reprend l'ensemble des détecteurs, et il faut changer les Sirènes et le Clavier. -
Détecteur de fumée compatible Tahoma Switch ?
Bonjour, Pour des raisons de sécurité, je dois trouver une possibilité de faire ouvrir mes volets en lien avec un détecteur de fumée, pour qu'en cas d'incendie nous puissions...Bonjour Sophie. Je vous donne une autre approche. Les détecteurs de fumées peuvent se déclencher pour des raisons autres et ouvrir vos volets alors que vous êtes absente...
