JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Fibre : nouvellelle Box
Bonjour, svp suite au passage à la fibre avec une nouvelle Box Plus, il m'est impossible de paramétrer, j'ai tout essayée je précise que j'ai fait changer le CGNAT par Nat... -
sonnerie en continu sur v100+
Bonjour, depuis peu, quand on appuie sur le bouton d'appel du moniteur de rue, la sonnerie ne s'arrête plus ? tout le reste fonctionne bien : camera, ouverture temporisée de la... -
Erreur pilotage équipement et impossibilité de réassociation
Bonjour les Somfystes, Etant installateur spécialisé dans la domotique Somfy, j'ai eu la désagréable surprise et depuis le 10 Février, de recevoir un nombre important de... -
perte des équipements sur mon tel ?
Bonjour, j'ai du réinstaller le link car j'avais perdu la connexion wifi . lorsque je l'ai supprimer tous sauf les caméras ont disparus alors que tout fonctionne bien. je ne... -
connexion link toujours pas activée
Bonjour, voici le numéro faq BU 011100DF57 Malgrè tous les essais impossible depuis passage fibre de reconnecter Merci, -
Tahoma Switch ajouter, mais non visible dans l'app Apple Maison
Bonjour, J'ai bien associé ma Tahoma Switch à HomeKit, aucun problème. Mais à l'ouverture de l'app Maison d'Apple. Aucun équipement ou référence à Somfy ne s'y trouve. Mes... -
Détecteur de fumée TaHoma switch
Bonjour, J’ai actuellement une tahoma switch et je souhaite acheter 1 détecteur de fumé connecté avec cette box, qui pourrait ouvrir les volets en cas de fumé/incendie. Je... -
Caméra Indoor - batterie gonflée
Bonjour, Le cache caméra ne fonctionne plus depuis quelques jours, il reste bloqué en milieu de course. Je décide donc d'ouvrir le boitier pour régler le problème. Et là... -
Pourquoi mon alarme ne s’éteint plus ?
Bonjour, J’ai enclenché l’alarme depuis l’appli installée mon téléphone. A mon retour, impossible de la désactiver depuis mon téléphone (je précise que je ne sers jamais des... -
Journal Tahoma domotique ?
Bonjour, Je reviens auprès de SOMFY pour signaler une anomalie qui est inscrite dans la tableau de bord TAHOMA. Cette anomalie n'empêche pas le bon déroulement de la commande...
