Bonjour,
Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales...
Bonjour,
j'ai remarqué sur ma Tahoma V2, que le journal/historique des températures de mon thermostat connecté n'affiche que la courbe des températures journalières. Si je...
Bonjour,
J'ai une installation TAHOMA qui gère plusieurs BSO, capteurs,etc..
J'ai un problème sur un (seul) BSO pour lequel la télécommande (origin IO) fonctionne bien, mais...
Bonjour La Team,
Je suis a la recherche de la manipulation pour synchroniser ma box tahoma V2 et mes capteurs de températures Netatmo
D'apres le site Somfy Pro, ma box est...
Bonjour,
Même problème que Benoit D, il y a quelques mois.
Ma tahoma ne pilote plus mes volets solaires IO (fonction identification toujours opérationnelle) suite à...
Bonjour Angelo,
Je vous présente également tous mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
Votre box n'est pas connectée à internet, pouvez-vous la reconnecter afin que...
Bonjour,
Ma thaoma marchait très bien depuis plusieurs années.
Les volées, et les modes de confort du chauffage ne marche plus, ou une fois de temps en temps.
Dans le...
Bonjour Yann,
En effet le problème a été identifié et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite.
Nous sommes désolés du désagrément causé...
Bonjour,
j'ai installé ma Tahoma Switch en octobre pour piloter mes volets IO et mon BSO. Je n'ai jamais eu de soucis, j'ai même pu rajouter mes 5 radiateurs ATLANTIC, mais...
Bonjour Guillaume,
Il semble que les CozyTouch crée des perturbations radios.
Malheureusement il n'y aura pas de solution particulière.
Essayez d'éloigner la Tahoma au...
Bonjour, avec les dernières mises à jour, y a t il la possibilité de gerer deux Tahoma avec le meme compte?
Surtout coté pratique sur l'application portable ...
Merci pour...
Bonjour,
Il m'est impossible d'associer mes 3 BSO à ma box Tahoma Switch alors que mes 14 volets ont été ajoutés avec succès.
Lorsque je clique sur le bouton "prog" à...
Maxime,
Dans ce cas cela indique que la remise à zéro n'a pas fonctionné.
Je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place au 0 820...