Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Pourquoi dois-je réactiver ma box alors que tout fonctionnait jusqu'a présent?
Bonjour, depuis hier et, je pense, suite à la maintenance sur Tahoma, je n'arrive plus à me connecter sur ma box car il me demande de l'activer. Cette opération est impossible...Bonjour à tous, En effet, nous avons eu hier une panne entrainant la non possibilité de se connecter. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bonne journée, -
Problème de connexion box tahoma
Bonjour, Pouvez vous m'aider j'ai ma box tahoma qui est allumé avec un voyant orange fixe et l'autre côté internet en rouge fixe. Ça ne fonctionne plus, avant les 2 étaient...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Vincent, En effet, nous avons eu hier une panne entrainant la non possibilité de se connecter. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bonne journée, -
Mise en oeuvre Tahoma switch?
Bonjour, Tahoma Sw achetée en nov 2022 pour commander les volets roulants. J'avais réussi, par quel miracle?, à commander 15 des 16 volets de la maison. Ce jour, j'essaye...Richard, Pouvez-vous m'indiquer quel est le modèle de la commande individuelle du volet qui n'a pas été retrouvé par la Tahoma? Merci de votre retour, -
Réinitialisation compte Somfy et Tahoma Switch
Bonjour, En voulant de changer d'adresse mail de mon compte Somfy et Tahoma, je me suis embrouillé et maintenant je n'accède plus du tout à mes comptes et impossibilité de...Olivier, Alors non malheureusement il faudra bien conservé ce module. Bonne fin de journée, -
J'ai perdu mes accès sur mon compte Tahoma, comment faire pour le récupérer ?
Bonjour, Suite à un changement d'adresse email sur mon compte tahoma, j'ai perdu les accès à mon compte. La nouvelle adresse n'existe pas et l'ancienne ne me permet plus...Bonjour Nathalie, Le problème est résolu. Vous pouvez vous connecter de nouveau. Bonne journée, -
Réinitialisation compte Somfy et Tahoma Switch
Bonjour, En voulant de changer d'adresse mail de mon compte Somfy et Tahoma, je me suis embrouillé et maintenant je n'accède plus du tout à mes comptes et impossibilité de...Bonjour Nicolas, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Problème après mise à jour/Legrand ?
Bonjour, Depuis la MàJ d'hier, je n'ai plus accès via l'appli au lumières commandées Legrand. L'appli Legrand est elle aussi inactivée. Avez-vous les mêmes problèmes...Bonjour Pascal, Merci de ce retour. Nous sommes ravis que tout soit rentré dans l'ordre. Je reste à votre disposition si besoin, Bonne journée, -
tahoma mini se déconnecte
Bonjour, Ma tahoma mini peut rester entre 12h et plusieurs jours, puis elle se déconnecte et elle clignote. Ce défaut je l'ai toujours eu, je l'ai signalé mais pas de réponse...Bonjour Yves, Je vous contacte par mail. Bonne journée, -
Transfert TaHoma suite vente maison ?
Bonjour, la vente de la maison va s effectuer lundi 13 juin, et je laisse la TaHoma a mes acquéreurs. je souhaiterai qu ils puissent reprendre la connexion de cette TaHoma avec...Bonjour Lucien, Je vous contacte par mail. Bonne journée, -
Tahoma Switch : Comment supprimer un Equipement ?
Bonjour, Je n'arrive pas supprimer une prise Zigbee de ma Tahoma Switch. Pouvez-vous faire le nécessaire SVP. La prise s'appelle : A Supprimer PIN de ma Tahoma...Bonjour Damien, La prise à bien été supprimée. Bonne journée,
