Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Application protexiom
Bonjour J ai un probleme de connexion avec l application alarme somfy j arrive a me connecter en wifi mais impossible en 4g . Ceci est arrivé depuis que j'ai changé de box... -
SMS "Defaut cnx serveuZ:SYS Centrale." :Que se passe t'il ?
Bonjour et bonne année à tous. Ce matin, j'ai reçu un SMS contenant le message provenant de mon alarme protexial: "Defaut cnx serveuZ:SYS Centrale." Aucune modification... -
Problème capot de badge Somfy Protect
Bonjour, Comme de nombreux utilisateurs, j'ai un problème avec le capot d'un de mes badges Somfy Protect (bizarrement un seul sur 3) qui se détache sans cesse. Puis-je... -
Module GSM absent
j'ai un défaut depuis plusieurs mois. module GSM absent. Pourtant la batterie est bien branchée (point vert allumé). ça ne vient pas non plus de la carte sim car je l'ai essayé... -
Signification BIP centrale lors d'une pression sur le bouton test d'un detecteur de mouvement
Bonjour, Je possède une installation d'alarme SOMFY ASR. Lors de la pression sur le bouton test d'un des détecteurs de mouvement, une série de BIP rapides est émise sur la... -
Ma Caméra Somfy Protect Sécurité ne s'allume plus
Bonjour à tous, Je me permet de vous écrire pour demander une aide, j'ai acheté il y a 2 ans, une caméra Somfy Sécurité, que je ne me suis pas servie tant que ça, qui du... -
Link ne s'allume plus ?
Bonjour, Depuis coupure de courant le Link ne s'allume plus. Après plusieurs tentatives de réinitialisation, le voyant du Link ne s'allume toujours pas alors que la prise de... -
Alerte changement de piles sur sirène intérieure
Bonjour, Depuis près d'un mois (voire plus), je reçois chaque semaine une notification sur mon GSM à propos du remplacement des piles à faire sur les 2 sirènes intérieures... -
Notifications SMS
Bonjour, Je ne reçois plus les notifications par SMS lors des déclenchements de l'alarme alors qu'avant, je les recevais. De plus, certains de mes intelitag se déclenchent... -
Problème option Déclenchement alarme « immédiat »
Bonjour J’ai une caméra/alarme somfy one plus. Dans l’Appli, pour changer de mode de déclenchement sirène Je sélectionne « immédiat », pourtant il y a toujours la mise en...
