Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Tahoma V2 déjà connecté
Bonjour, J’ai acheté une maison mais la tahoma v2 est déjà connecté à l’ancien compte du propriétaire. Pourriez vous m’aider? Voici le pin de la Tahoma 1215 7015 7651...Bonjour Sylvie, Je vous confirme avoir fait le necessaire. Bonne journée -
Recevoir mon code homekit Apple de ma TaHoma V2
Bonjour, Comment faire pour récupérer son code Home Kit apple de ma TaHoma V2 ? Il n’est pas inscrit sur l’appareil. Merci d’avance. Cordialement, Merci,Bonjour Cédric, voici votre code homekit : 223-85-797 Bonne journée -
Demande de migration de connexoon vers tahoma switch
Bonjour, Je souhaite transferer l équipement de ma connexoon (moteur elixio smart io pour portail) vers la tahoma switch que je viens d'acheter. La switch ne le reconnait pas...bonjour Stéphane, Je vous confirme avoir transferer vos produits sur votre Tahoma Switch. Bonne journée -
Comment déprogrammer le kit de connectivité pour le remplacer par un Tahoma switch ?
Bonjour, Je voudrais remplacer mon kit de connectivité par un Tahoma switch. Comment dois-je faire pour supprimer le kit et faite apparaître le switch sur mon compte ? Merci...Bonjour Francisco, je vois que vos produits on été enregistrer dans votre box tahoma Switch. Bonne journée -
Changement de mail suite rachat maison avec installation Somfy
Bonjour, Nous avons racheté une maison avec installation de volet électrique commandes par Somfy tahoma L ancien propriétaire m.a laisse son identifiant et mot de passe...Bonjour Kamel, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Comment supprimer l'ancienne TaHoma box de mon compte
Bonjour, Je souhaite supprimer mon ancienne Tahoma de mon compte afin d'utiliser mon compte avec la Tahoma Rail-Din V2. Quand je suis la procédure d'installation de ma...Bonjour Mathieu, C'est a dire? comment puis-je vous aider. Bonne journée -
Coque badge Keygo rts 4 canaux
Bonjour, j'ai la coque de mon badge Keygo RTS qui est trouée au niveau du poussoir central (voir photo jointe) Pouvez-vous me dire comment je peux trouver une nouvelle coque...Bonjour Sébastien, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Supprimer compte connexoon?
Bonjour, merci de supprimer le compte connexoon suite erreur; PIN 0813-5191-7956Bonjour David, je ne vois pas cette box activé. avez vous deja fais le reset de votre box? bonne journée -
Comment Réinitialiser connexoon ?
Bonjour, je viens d’acheter une maison et le boîtier connexoon et déjà associé à un compte pourriez-vous le réinitialiser le boîtier : Code Pin : 0814-3422-2650 Merci d’avance...Nicolas, Utilisez l'application Tahoma By somfy (attention il existe une application tahoma classic non compatible avec votre boitier). Bonne journée -
Comment réinitialiser une Box Connexoon ?
Bonjour, j'ai acheté une maison équipée d'une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d'un particulier qui n'a pas du faire de demande de réinitialisation, je n'ai...Bonjour Vincent, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
