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Connexion à distance Alarme PROTEXIOM et FREEBOX POP ?
Bonjour Thomas, Je disposais jusqu'à récemment d'un Freebox MINI4K pour laquelle vous m'aviez aidé à paramétrer ma connexion à distance. Je viens d'installer une nouvelle Freebox POP et plus rien... Lire la suiteMerci Thomas pour votre intervention efficace...c'était bien le port de la Freebox qui posait pb et que j'ai dû réinstaller. Cordialement, Lire la suite -
Bonjour, Même problème mais impossible de supprimer le réseau IOHomeControl : erreur. Comment faire Merci Lire la suite
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Deconnection de ma tahoma et impossible de reconnecter ?
Bonjour, Depuis le 25/07/24 ma tahoma c’est déconnectee sans raison : ma Freebox fonctionne normalement et na eu aucune modification. J’ai redémarre la freebox, j’ai ensuite redémarre... Lire la suiteBonjour, ma TaHoma vient de se reconnecter au bout de la 5eme fois!!! Je n’ai donc plus besoin dassisstance Merci Lire la suite -
Freebox Delta : demande de création de compte
Bonjour, Je cherche à associer ma Freebox Delta avec ma Tahoma. L'application Freebox Home me demande de créer un compte chez Somfy. Deux questions se posent : - Si je choisi l'Email associé... Lire la suitejai exactement le même problème Lire la suite -
Connexion protexiom et freebox pop ?
Bonjour, je viens de changer de box fibre sfr vers freebox pop. Impossible d'accéder à la centrale ni depuis mon PC ni depuis mon smartphone. L'adresse IP de ma centrale se termine par 0.222... Lire la suiteBonjour à tous alors voilà le résultat du test... Plus la capture de l'ouverture des ports Je pense qu'il y a effectivement un problème de connexion entre la centrale Somfy... Lire la suite -
Accès à distance protexiom RTC avec Freebox Revolution adsl ?
Bonjour, Ma freebox est connectée avec mon alarme depuis 2016. J'ai été obligé de rebooter ma freebox et l'alarme. J'ai essayé de remettre les mêmes paramètres, impossible. J'ai cherché... Lire la suiteBonsoir Jean-Luc, J'ai paramétré comme vous me l'avez indiqué. Je joins l'image pour que cela soit parlant pour quelqu'un qui aurait le même problème et consulterait le forum... Lire la suite -
Freebox delta et protexiom?
Bonjour à tous Pardon du dérangement, je sais que la question a été posée mais là je sèche ... En plusieurs mots : Une freebox delta fraîchement arrivée , une alarme vieillotte protexiom... Lire la suiteBonsoir thomas, Super, un grand merci!!! Belle soirée Lire la suite -
problème télécommande amy 1
les télécommandes sur ma freebox delta, l’appairage des TC sur la delta c’est très bien passer, je pilote tous depuis mon smartphone mais hier ma copine en voulant utiliser une télécommande pour fermer un volet... Lire la suiteBonjour Vanessa. Merci pour votre réponse. J’ai bien eu un technicien qui m’a expliqué la marche à suivre. Bonne journée et merci encore pour votre rapidité Lire la suite -
Connexion impossible sur somfy.net
Bonjour, Suite à changement de fournisseur internet (de orange à Freebox pop fibre), j'ai reconfiguré mon système avec les ports 40080 et 40443 puisque 80 et 443 ne sont pas disponibles chez Free... Lire la suiteBonjour Denis J'ai eu le même cas hier. Je pense que vous avez modifier l'adresse IP de la centrale pour la mettre au delà de 200 Cette recommandation n'est plus valable... Lire la suite -
Déménagement de l'alarme
Bonjour, Je viens de déménager j'ai donc réinstallé tous les équipements. Ma freebox n'a pas changé. Mon alarme protexiom fonctionne désormais mais seulement en connexion local, je ne peux... Lire la suiteBonjour Romain Suivez ce Retex https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial Lire la suite
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