Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai installer une camera outdoor au dessus de mon garage ( hauteur 2m10) afin de visualiser et surveiller les acces de mon portail.
Les reglage de la zone de...
Une précision quand même, le système ne marche de façon optimal que si la caméra est installée à une hauteur de 2.50m.
Au dessus ou en dessous de cette hauteur les capteurs...
Bonjour,
J'ai 2 installations configurées dans TAHOMA app :
- la premièe avec une tahoma rail DIN V1 et des volets, somfy protect, des vannes de chauffage...
- la seconde...
Pour moi seule la switch pouvait être installée en multi poste sur l'application Tahoma By Somfy.
Attendez l'avis d'un Yello car je ne sais pas comment vous avez réussi a...
Bonjour,
J'ai 2 installations configurées dans TAHOMA app :
- la premièe avec une tahoma rail DIN V1 et des volets, somfy protect, des vannes de chauffage...
- la seconde...
Bonjour Jean-Charles
Deux Tahomas égale deux adresses Mail.
Comme l'adresse mail doit être identique entre Tahoma et Google home ou Alexa, je pense que c'est votre DIN V1...
Bonjour,
Je n’ai plus de son entre le visiophone et la platine de rue.
Fonctionne dans l’autre sens.
je n’ai aucun souci avec le visiophone sur les autre fonction.
Je pense...
Bonjour
Contactez Richy avec le mail qui est sur son profil.
Il réalise des prestations de réparation sur ce type de matériel.
https://forum.somfy.fr/users/6899912
Bonjour,
J'ai installer une camera outdoor au dessus de mon garage ( hauteur 2m10) afin de visualiser et surveiller les acces de mon portail.
Les reglage de la zone de...
Bonjour
Comme indiqué plus haut dans le post, si vous avancez face a la caméra elle ne vous détecte qu'au dernier moment.
Principe de base d'un détecteur infrarouge.
Bonjour,
Suite à un changement de carte électronique du portail existant AXOVIA et du remplacement d'un moteur et l'installation d'un vidéophone 500 connect somfy j'ai enlevé...
Si c'est un IO il faut réinitialiser le moteur pour effacer la clé IO existante pour que la Tahoma puisse envoyer la sienne.
Une clé IO ne peut pas remplacer une clé existante.
Bonjour Jean-Paul
Que ce soit le capteur de température ou d'humidité ou de luminosité, c'est le franchissement du seuil que vous avec indiqué qui déclenche le scénario.
Si le...
Bonjour,comme beaucoup d'utilisateur j'ai dans l"application le message votre link a été déplacée a xx/xx/xx .En fait ce n'est pas le cas. Par contre cela sz produit lorsque...
Bonjour Serge
Déplacé = sensibilité de l'autoprotection.
Vous pouvez désactiver l'autoprotection le temps qu'un Yello vous indique avoir baissé la sensibilité.
L'allumage...
Bonjour,
Depuis 3 jours ma tahoma switch se déconnecte, voyant en bas rouge fixe haut blanc clignotant. Elle s'arrête le matin vers 6h et redémarre SEULE plusieurs fois dans...
Bonjour,
Depuis quelques temps j’ai des déclenchements intempestifs sur plusieurs capteurs.
Même en réglant la sensibilité à 4.
Avez vous une solution ?
Merci,
Donc rien a voir.
C'est le capteur 2D type boussole qui se règle avec le calibrage.
Si les piles ont plus d'un an, il faut les changer.
Si le problème persiste avec des...