Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis 2 semaine ma programmation journalière sur ma box Tahoma Liberty ne fonctionne plus (fermeture et ouverture automatique de mes volets)
Par contre cel...
Bonjour,
je viens d'installer un home advanced integral video, et les 2 détecteurs de présence sur 3 que j'ai installé, ne détectent une présence qu' à 2/3 mètres environ, et...
Bonjour Roger
Si vous avez bien lu la documentation la détection jusqu'a 7 m fonctionne si vous coupez le champs du radar de manière transversale.
Si vous avancez face au...
Bonjour,
Je viens d'acquérir ma seconde alarme Somfy et je vois qu'il y a encore des problèmes sur les badges.
J'ai dû racheter des badges sur mon ancienne maison car le cache...
Bonjour,
Je peut piloter mon chauffage (Pompe à chaleur ATLANTIC) avec le logiciel TaHoma sur le PC, mais cela ne fonctionne pas sur mon SmartPhone.
La commande ne s'exécute...
Bonjour Pierre
Connectez vous sur le tableau de bord de Somfy, puis cliquer sur Mes informations et descendez tout en bas cliquer sur Déconnexion.
https://accounts.somfy...
Bonjour,
Je possède le produit Home alarm advanced xl.
Le boitier central se connecte à Internet via un extendeur wifi, la connexion est très stable.
Cependant, dès lors...
Bonjour Pierre
L'alternative au badge c'est le clavier qui maintenant accepte de gérer plusieurs codes.
La temporisation de la sirène se gère au niveau de chaque détecteur...
Bonjour,
Selon la documentation somfy le thermostat V2 radio est compatible avec la chaudière wiessman vitodens 300.
J'ai fait installé ce thermostat sur ma chaudière et...
Bonjour Patrice
Si votre chaudière correspond à la documentation ci jointe, le thermostat a contact sec ne peut pas fonctionner, cette chaudière utilise la technologie BUS...
Bonjour,
Petit problème depuis hier sur mon Door Keeper. Celui-ci ne se ferme plus.
Si je le ferme manuellement, je peux l'ouvrir avec l'application mais je ne peux pas le...
Bonjour Romain
Vérifier que votre porte n'a pas pris de jeu et que le penne de fermeture ne force pas.
C'est la panne caractéristique quand on peut fermer à la main et que...
Bonjour,
Je veux domotiser les 10 volets roulant de mon domicile, problème j'ai UN seul volet âgé de 3 ans sous technologie rts. Cela me bloque dans mon projet. Ma question est...
Bonjour Geo
Certain moteur de volet Somfy, sont a la fois Radio et filaire pour garder une commande manuelle.
Si vous êtes dans ce cas vous pouvez installer en parallèle de...
Bonjour Jacky
Si vous avez une boussole, mettez là a coté de l'intellitag pour voir si elle indique le nord ou si elle s'affole.
Si elle indique le nord sans bouger...
Bonjour a tous.
Je viens d'acheter un box Tahoma et j'essaye de l'activer mais au moment de renseigner le mot de passe wifi j'ai un message d'erreur mot de passe via...
Bonsoir Lechef
Si vous avez une SWITCH tout se passe sur le Smartphone.
Il n'y a pas d'interface Web.
Attention aux caractères spéciaux dans le SSID et dans le mot de passe...