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    • Chers membres de la communauté,

    Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

    Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

    Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

    My Somfy Lab - Participez au projet

    Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

    L’équipe des Yellow’s

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    • installation cellules?

      Bonjour, Le sens d'ouverture de mon portail coulissant sera à gauche en regardant de l'extérieur ( coté rue). De quel coté je dois installer la cellule émettrice par rapport à...
      michel P.
      michel P.

      michel P.

      Niveau
      2
      926 / 2000
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      consultée 247 fois
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      1 réponse
      Thème
      Services
      Nom de l'auteur
      michel P.
      Date
      2 février 2017
      il y a plus de 2 ans
      question
      q
      Anonyme
      Anonyme

      Anonyme

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      Il n'y a aucune importance, du moment que les cellules se trouvent côté exter au portail (vers la rue) et que ce schéma soit bien respecté. https://www.somfy.fr/file...
      Nom de l'auteur
      Anonyme
      Date
      réponse
      r

    • probleme de connexion appli tahoma ?

      bonjour je pense que je n'ai pas valide l'email dans les 24h car je n'arrive a me connecter a mon appli tahoma sur iphone, que dois faire pour que cela marche ?
      Jerome M.
      Jerome M.

      Jerome M.

      Niveau
      0
      23 / 100
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      Consultations
      consultée 90 fois
      Nombre de réponses
      7 réponses
      Thème
      Services
      Nom de l'auteur
      Jerome M.
      Date
      28 janvier 2017
      il y a plus de 2 ans
      question
      q
      Anonyme
      Anonyme

      Anonyme

      Niveau
      4
      5000 / 5000
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      Tahoma
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      Réfléchir avant d'agir !
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      Huisseau sur Mauves
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      Activité professionnelle:
      Directeur Informatique
      Bonjour attendre qu'on vous renvoie la mail mais peut-être pas avant lundi. Bon week-end !
      Nom de l'auteur
      Anonyme
      Date
      réponse
      r
    • Somfy cam panne.JPG Somfy cam panne.JPG
      Somfy cam panne.JPG
      56 ko
      23 janvier 2017
      Traité

      problème avec caméra ic100?

      bonjour. un probleme est parvenu avec ma caméra ic100. alors qu'elle fonctionne normalement sur visidom, elle ne fonctionne plus sur ma tahoma. Je l'ai effacée du systeme et je...
      claude L.
      claude L.

      claude L.

      Niveau
      1
      364 / 750
      points
      Code postal:
      55260
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      Ma petite astuce:
      Raison sociale:
      Adresse:
      5 rue du moulin
      Ville:
      villotte sur Aire
      Site internet:
      Activité professionnelle:
      retraité
      Consultations
      consultée 176 fois
      Nombre de réponses
      3 réponses
      Thème
      Services
      Nom de l'auteur
      claude L.
      Date
      23 janvier 2017
      il y a plus de 2 ans
      question
      q
      Gladys B.
      Gladys B.

      Gladys B.

      Niveau
      4
      5000 / 5000
      points
      Equipe
      Code postal:
      74300
      Spécialité:
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      Adresse:
      Ville:
      Site internet:
      Activité professionnelle:
      Bonjour Claude, Pourriez-vous m'indiquez si vous avez toujours le défaut suite à la synchronisation que je viens de faire sur votre TaHoma. Bonne journée.
      Nom de l'auteur
      Gladys B.
      Date
      réponse
      r

    • probleme tahoma sérénity?

      Bonjour. Suite problème pour réinstaller une caméra ic100, pouvez vous réinitialiser ma box afin que je puisse faire une réinstallation totale. code pin = 1201-5564-6071. ps...
      claude L.
      claude L.

      claude L.

      Niveau
      1
      364 / 750
      points
      Code postal:
      55260
      Spécialité:
      Mon produit Somfy favori:
      Ma petite astuce:
      Raison sociale:
      Adresse:
      5 rue du moulin
      Ville:
      villotte sur Aire
      Site internet:
      Activité professionnelle:
      retraité
      Consultations
      consultée 36 fois
      Nombre de réponses
      2 réponses
      Thème
      Services
      Nom de l'auteur
      claude L.
      Date
      23 janvier 2017
      il y a plus de 2 ans
      question
      q
      Gladys B.
      Gladys B.

      Gladys B.

      Niveau
      4
      5000 / 5000
      points
      Equipe
      Code postal:
      74300
      Spécialité:
      Mon produit Somfy favori:
      Ma petite astuce:
      Raison sociale:
      Adresse:
      Ville:
      Site internet:
      Activité professionnelle:
      Bonjour Claude, Pour votre volet roulant, alarme et prise, il serait préférable que vous procédiez-vous même à l'effacement, afin d'éviter des remises à zéro de vos produits...
      Nom de l'auteur
      Gladys B.
      Date
      réponse
      r

    • Détail des MAJ Somfy Tahoma?

      Bonjour à tous, je souhaiterai savoir où est-ce que l'on peux avoir accès au détails des mises à jour effectuées? Typiquement, la dernière MAJ effectuée du 10 au 12 janvier...
      Loic B.
      Loic B.

      Loic B.

      Niveau
      1
      348 / 750
      points
      Code postal:
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      Ma petite astuce:
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      Site internet:
      Activité professionnelle:
      Consultations
      consultée 132 fois
      Nombre de réponses
      1 réponse
      Thème
      Services
      Nom de l'auteur
      Loic B.
      Date
      12 janvier 2017
      il y a plus de 2 ans
      question
      q
      Robert P.

      Robert P.

      Niveau
      4
      5000 / 5000
      points
      Code postal:
      Spécialité:
      Réseaux, alarme, domotique, multimédia
      Mon produit Somfy favori:
      Ma petite astuce:
      Demandez conseil à un Pro !
      Raison sociale:
      Plus Domotique SAS
      Adresse:
      Ville:
      Site internet:
      www.laboutique.plusdomotique.fr
      Activité professionnelle:
      Expert en courants faibles
      Bonjour, Aucune nouvelle fonctionnalité ou compatibilité de produits, peut-être la préparation de nouveautés à venir prochainement ou la correction de bugs, plus ou moins...
      Nom de l'auteur
      Robert P.
      Date
      réponse
      r

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