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Impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne pas.
Réponses
Bonjour,
Je reviens vers vous suite à mon erreur d’adresse ip mise dans la mauvaise case.
Message il y a 22 jours.
J’ai suivi la procédure pour effectuer une remise à zéro de mon module IP.
J’ai reconfiguré mon alarme et entré les modifications comme indiquées dans votre message avec la bonne adresse IP.
Mais je n’arrive toujours pas à recréer un compte sur le site alarmsomfy.net
Mon alarme n’est pas détectée.
---J'ai ouvert les ports 80 et 443 sur ma box. Pour cela il a fallu que je crée une adresse ip unique free. Mais mon accés a la box se fait toujours en http://192.168.1.254---
Bonsoir,
Suite à mon déménagement, impossible de me connecter à distance car j'ai déjà un compte mais je ne sais plus le nom que j'avais choisi à l'époque.
N° carte IP : 2480-01
N° centrale : 516222
Merci pour votre aide.
Cordialement.
Bonjour,
j'ai le même soucis que les utilisateurs précédents.
il ne se passe rien à la création du compte en débranchant puis rebranchant le secteur.
Mon numéro carte IP est le 2400-02 (mais j'ai du utiliser le 248003).
je suppose qu'un compte a dû être créé par l'acien propriétaire ?
le n° de centrale : 584103
merci d'avance !
Bonjour,
Je n'arrive pas à créer mon compte du alarmesomfy.net ni sur alarmesomfy.eu.
Sur alarmesomfy.net le système demande un n° que je n'ai pas (de type 351022A).
Lorsque je lance la création de compte depuis alarmesomfy.eu, le système cherche mon alarme sans jamais la trouver, malgré le débranchement/rebranchement de l'alimentation du module IP. Mon n° est le 574965.
Merci
Bonjour
Parfait, le compte sur alarmesomfy.net est créé.
Merci
Bonjour,
Idem que les collègues. J'ai une alarme que votre service vient de me réinitialiser suite à la perte des codes.
Mon code centrale : 2480-01
Code associé : 311023A
Je n'arrive pas à détetecter l'adresse IP et donc à créer un compte ou à me connecter.
Merci de m'aider !
Code : 523882. Merci.
Bonjour Thomas,
Non. Je n'arrive pas à avoir l'adresse I.P. et je n'ai pas d'écran LCD.
Merci.
Bonjour,
Je ne vois pas la centrale en effet. Elle est bien connectée mais je ne la vois pas.
Je suis sous Windows 10.
Merci
Thomas,
Non rien. J'ai connecté le câble et j'ai bien une détection de la centrale (voyant rouge et vert sur la centrale qui clignote normalement) et idem côté ordinateur. mais le ping ne donne rien.
Bonjour je souhaiterai savoir si un compte est associé à l’alarme dont le numéro est 535748? Je ne parviens pas à me connecter depuis internet. Merci d’avance.
Bonjour j'ai également le même problème impossible de créer un compte …
Numéro de l'alarme : 527184
Que dois-je faire ? Si un compte est affilié pouvez-vous le supprimer svp
Bonjour,
Je semble avoir le même probleme impossible de se connecter.
Ip 2480-03
code à 6 chiffres 536350,
Pouvez vous faire le nécessaire ?
Bonjour,
J'ai également le même problème, impossible de se créer un compte sur le site alarmesomfy.net
Voici mes codes :
N° transmetteur : 2400-03
N° centrale : 588148
Je vous remercie
Bonjour, J'ai acheté une maison avec une centrale d'alarme et je pense avoir le même problème que les autres personnes ici. Pouvez-vous supprimer le compte pour que je puisse en créer un nouveau ? Merci d'avance
Numéro sur ma centrale : 520095
311022A
Ca marche ! merci beaucoup
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