est en route depuis quelques jours.
la batterie est encore quasi pleine.
en mode test, ça détecte bien.
il est accroché au mur comme les préconisations de Somfy
Merci pour votre aide,... Lire la suite
Bonjour,
j'ai fait des tests. et le problème arrive de plus en plus.
un autre détecteur de mouvement de mon domicile commence aussi à avoir le problème.
merci de prendre en... Lire la suite
Bonjour,
L'un de mes badges d'alarme SOMFY HOME ALARM n'est plus détecté alors qu'il a fonctionné pendant 3 ans. J'ai changé la pile. Je l'ai supprimé puis réinstallé. Il est détecté... Lire la suite
Bonjour Fabienne,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
. la détection de mouvement ne se fait pas toujours. Aujourd'hui j'ai effectué des tests de détections et je m'aperçois que la détection de mouvement ne se fait pas toujours.
Parfois je passe a un endroit... Lire la suite
Ok Romain
Toutes les caméras grand public du marché utilise la même technologie.
La première détection est réalisée par un radar infrarouge standard comme il y en a dans... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jours plus rien ne fonctionne.
ALEXA ne détecte plus aucun volets alors que jusqu'à présent je pilotais tout à la voix sans aucun problèmes.
Pénible !! Arrêtez... Lire la suite
Bonjour,
Bonjour, j'ai interverti les 2 lntellitags. Car celui de l'entrée ne s'activait pas après X tests.
Resultats: celui du cellier est activé et celui de la porte d'entrée... Lire la suite
Jacques, restez dans votre post initial sinon on ne comprend plus rien.
D'après votre retour, l'installation de l'intellitag bloque à la calibration.
La calibration c'est ce... Lire la suite
sur celui-ci, car il ne semblait pas réagir.
J'ai supprimé l'intellitag de l'application pour le ré-appairer, et impossible de le faire détecter. J'ai fait plusieurs tests : changement de pile (neuve), rapprocher le link advanced... Lire la suite
Bonjour Khalid,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Bonjour,
Je fais suite au dossier ouvert le 4 août référence 085084021 que je reprend après quelques jours d'absence.
Après passage du paramètre P01 à 0, le portail a... Lire la suite
Elixo IO, ok !
Avez-vous testez si les cellules stoppent le portail en ouverture ?
Pouvez-vous poser des photos nettes des raccordements au boitier et aux cellules... Lire la suite
Bonjour,
Lors de l'installation de nouveaux volets roulants Somfy j'ai voulu configurer mon installation.
Compte tenu des difficultés de programmation/détection, j'ai réinitialisé mon système... Lire la suite
Bonjour,
Nous n avons plus les mails en cas d intrusion et donc plus les images de la caméra.
Seul le sms est déclenché.
Merci de votre retour
Merci, Lire la suite
Bonjour,
Est-il possible de ne ré-initialiser qu'un seul volet, l'associer à un smoove puis à la somfy pour faire un test et continuer ainsi avec chaque volet....ou est-il... Lire la suite