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Avez vous des problème de serveur Cloud avec les box Tahoma ?
Bonjour, La connexion avec ma box Tahoma est impossible. Avez vous possibilité de confirmer que vos serveurs Cloud sont opérationnels ? Merci,... Lire la suiteBonjour Fabrice Quelle Tahoma avez vous ? Pour la Switch dont je dispose le service est opérationnel. Si vous avez une V2 avec connexion RJ45, débrancher la Tahoma... Lire la suite -
Comment résoudre un Défaut serveur DNS et problème de connexion en 4G à distance ?
Bonjour, Nous avons ce symbole qui s'affiche lorsque nous nous connectons sur la central comment résoudre le problème ? Nous ne parvenons plus à nous connecter à distance... Lire la suiteOk, il faut être a coté de la centrale pour tenter de résoudre le problème si c'est possible. A priori votre opérateur internet a réorganiser son réseau ce qui a changé... Lire la suite -
Problème de serveur?
Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai des difficultés à utiliser mon smartphone pour activer ou désactiver l'alarme. Il y a comme un conflit badge/smartphone. Mon link s'est... Lire la suiteBonjour Florent La connexion Web n'est disponible que pour les Tahoma V1 et V2 utilisant l'application Tahoma Classic Si vous avez une Tahoma Switch ou V2 avec... Lire la suite -
Serveur Somfy indisponible ?
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à l'alarme ni via la smartphone, ni en rentrant directement l'adresse IP sur mon PC. Y a-t-il un problème avec le serveur Somfy en ce moment... Lire la suiteNon Eric, les modules IP ont des versions de firmaware qui ne sont pas forcément compatible d'une centrale à l'autre. Si vous achetez une Protexiom d'occasion pour que ça... Lire la suite -
Creation compte serveur alarme
mon inscription sur le site enregistrement au serveur qui cherche mon boitier mais ne trouve pas . Mon numero alarme est le 629643 .Pourriez vous m'aider afin de resoudre ce petit problème . En vous remerciant; Merci,... Lire la suiteVoici l'alternative sous Android https://play.google.com/store/apps/details?id=com.skydev.xiomfy&hl=fr Lire la suite -
Link essential serveur indisponible
Bonjour, Depuis plusieurs jours , message "serveur indisponible, veuillez réessayer plus tard". L'alarme reste active en local. Seul la caméra est accessible depuis Internet. Merci, de m'indiquer... Lire la suiteBonjour, j'ai rebooté ma box mais cela n'a rien corrigé. Au final, j'ai fait la procédure de changement de réseau wifi et repris le même le link essential c'est reconnecté. J'ai... Lire la suite -
Plus d'accès à ma centrale protexiom depuis l'extérieur ?
j'ai un messgae d'erreur comme si votre serveur ne prenait pas la connection. Cela c'est déja produit il y a deux ans et vous aviez réglé le problème. Je vous remercie par avance de votre aide... Lire la suiteBonjour, merci de votre deuxième réponse. J'ai suivi votre tuto pour l'utilisation sans serveur DNS somfy. Génial !! cela fonctionne parfaitement. Un très grand merci pour votre... Lire la suite -
réinitialisation compte transmetteur ALARME PORTEXIOM ?
Bonjour, suite à un changement du transmetteur (achat d'occasion) de mon alarme PROTEXIOM, pouvez-vous réinitialiser le compte qui lui est rattaché fin de me permettre de me connecter au serveur... Lire la suitePB résolu !!! Jacky, "Supprimer l'application sur le smartphone et réinstallez là." C'était LA solution : ça remarche enfin ! Vraiment un grand MERCI pour votre aide et... Lire la suite -
Syncronisation serveur 2018_3302_9301 ?
Bonjour, App tahoma mise à jour le 15 puis plus d'accès avec tel. Desinstall app ,recup volets portail mais toujours pas d'accès tahoma ( télécommandes individuelles ok)... Lire la suiteBonjour Gervais, Je vois que vous avez recuperer le fonctionnement de votre Tahoma. Bonne journée Lire la suite -
Problème de connexion aux serveurs Thermostat connecté radio V2
Bonjour, Je n'arrive pas à connecté aux serveurs mon thermostat. Le récepteur est bien connecté à ma chaudière. L'appareillage récepteur et thermostat s'est fait sans problème... Lire la suite
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