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Lampe qui ne s’allume plus et porte qui ne fonctionne plus après coupure de courant de quelques minutes
Bonjour Ma porte de garage a été débranchée quelques minutes hier après midi. Hier soir elle ne s’est fermée qu’à moitié et je l’ai donc fermée manuellement. Aujourd’hui plus... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonjour, On veut bien tenter de vous aider dans la mesure où vous nous dites tout ! Type et âge exact du moteur. Raison de la coupure 230v, orage, etc... Lire la suite -
Réglage BSO
Bonjour, j’ai un BSO avec télécommande situo 1 io pure II , et après coupure de courant , il m’est impossible de régler les fins de courses ( haute et basse ) et la position my. J’ai tout essayé... Lire la suiteBonjour Etienne, Avez-vous essayé de mettre la butée un peu moins basse ? Est-ce que le moteur prends en compte le réglage ? Bonne journée, Lire la suite -
Somfy Outdoor Camera HS
, le courant passe bien. Aucunes explications. Merci,... Lire la suiteBonjour Dimitri, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Outdoor camera soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
Camera exterieur deconnexion wifi
Bonjour, Ma caméra wifi une fois par mois se déconnecte du wifi et ne se reconnecte jamais. Je dois couper l’alimentation de la caméra et la remettre pour qu’elle se... Lire la suiteMickael, Je me suis trompé, je croyais que vous disposiez d'une indoor caméra. Vous n'êtes pas la seule personne à solliciter l'aide du SAV via ce Forum d'entraide et nous... Lire la suite -
Remplacement TELIS-1, compatibilité TELIS-4?
que c'est compliqué surtout pour du "petit électronique"). Ou est-ce que vous avez des idées pour la recherche de panne? (le volet bouge car j'ai eu une coupure de courant et il a réagi). La télécommande pilote... Lire la suiteBonjour " Le Coyote", Merci pour votre réponse. Bonne journée, Guillaume Lire la suite -
volet roulant immobile après une coupure de courant, comment reprogrammer la télécommande telis 1?
J'ai un VR qui n'a pas apprécié une coupure de courant. J'essaie toutes les manip avec le boitier de télécommande mais il ne se passe rien. Je n'ai pas accès au câblage du moteur et je ne sais... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Si vous avez plusieurs VR du même type, est-ce le seul qui ne fonctionne plus ? Une coupure secteur ne supprime pas les mémoires. Je pense que vous avez trop tripoté cette... Lire la suite -
Alarme caméra extérieure
Bonjour, La caméra extérieure de mon installation s'est déclenchée sans raison cette nuit, aucune notification sur mon smartphone ni mail. J'ai du couper le courant pour la désactiver... Lire la suiteBonjour Maud, Merci de votre retour. L'alarme s'est déclenchée dans la nuit du 09 au 10/05 à 1h19. J'ai appelé vos services mercredi dernier et rien ne remontait en... Lire la suite -
Slidymoov ne fonctionne plus après 6 mois.clignote 3 fois,malgré les cellules débrancher?
Bonjour,après 6 mois d'utilisation,le portail ne s'ouvre plus,précision il y a eu une coupure de courant avant qu'il ne fonctionne plus.aujourdhuit le moteur clignote 3 fois,qui veux dire cellule... Lire la suiteJ'ai répondu à votre mail.merci Lire la suite -
Platine RTS Changement de sens rotation
l'appui sur haut et bas (long ou court) rien ne se passe. Impossible de modifier le sens de rotation. Avec coupure courant et sans. Platine RTS 5008768C01 Merci,... Lire la suiteBonjour Loris, Merci pour la procédure ça fonctionne maintenant. Bonsoir Lire la suite -
Mon Link n'a plus de batterie
Bonjour, Depuis pas mal de temps déjà, à chaque coupure de courant, mon Link s'éteint directement, batterie HS. Du coup, si je rentre chez moi alors qu'il y a une coupure de courant, je ne peux... Lire la suiteBonjour Brigitte Votre Link avait quel age ? Si vous avez des photos du Link ouvert ce serait sympa de les poster. Pour le voltage de la batterie normalement il suffit de... Lire la suite
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